В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике обратился потребитель, чьи права были нарушены исполнителем образовательных услуг, не исполнившим обязательства по договору, сообщает пресс-служба ведомства.
Заявителю были разъяснены нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей, на основании которых, он смог защитить свои права и вернуть уплаченную денежную сумму в размере 30000 рублей за услугу ненадлежащего качества.
«В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике обращаются граждане, чьи потребительские права нарушаются продавцами товаров или исполнителями работ, услуг. Наше ведомство консультирует граждан по интересующим вопросам, как в устном, так и в письменном виде, зависит от того, как поступило обращение по телефону горячей линии или в письменном виде. Благодаря данной работе потребители самостоятельно в досудебном порядке защищают свои права и разрешают конфликтные ситуации», - добавили в ведомстве.