Работающие в Москве специализированные IT-сервисы в области ЖКХ делают жизнь горожан значительно комфортней, заявил изданию "Ведомости" заместитель исполнительного директора некоммерческого партнерства "ЖКХ-контроль" Андрей Костянов.
"Возьмем, к примеру, систему "Электронный дом". Прекрасная, удобная система. Буквально в прошлом году к ней была подключена очень малая часть жителей моего дома. Сейчас это почти половина всех собственников. Тренд есть. И наверное, этот импульс придала пандемия, когда резко появилась потребность в цифровых сервисах", – отметил Костянов.
Эта платформа дает возможность принимать совместные решения на уровне многоквартирного дома. Так, с ее помощью можно создать сообщество соседей, провести собрание собственников жилья в режиме онлайн и т.п.
Эксперт указал, что цифровые технологии играют все большую роль в обеспечении жизнедеятельности города. Однако, как отметил специалист, цифровой экосистеме Москвы, возможно, не хватает формата единого окна.
"Есть вопрос, связанный с единой точкой входа. Возьмем те же сервисы "Активный гражданин", "Электронный дом", "Наш город". Вроде бы есть функционал перехода от одной системы к другой. Но было бы здорово, если бы это было единое окно. С МФЦ же нам удалось это сделать", – сказал Костянов.
Как показал январский опрос департамента информационных технологий Москвы, цифровыми решениями на ежедневной основе пользуются 95% москвичей. Активнее всего проявляют себя жители города в возрастной категории от 26 до 45 лет. Более четырех раз в день используют электронные сервисы города 55% жителей столицы. При этом лишь 5% опрошенных старше 65 лет заявили, что пользуются IT-сервисами редко или несколько раз в месяц.