Уполномоченный по правам человека в Бурятии Юлия Жамбалова помогла семейной паре избавиться от заведомо невыгодного автокредита, оформленного ими в автосалоне в Новосибирске. Сперва молодые люди пытались решить проблему, самостоятельно обратившись в «Азиатско-Тихоокеанский» банк, а потом с привлечением частной юридической компании в Новосибирске, но безрезультатно.
Молодые люди назвали себя жертвами противоправных действий продавцов автомобилей. «При оформлении покупки в конце 2023 года представители автосалона в Новосибирске в течение нескольких часов предлагали им различные условия оформления, - комментируют в аппарате уполномоченного по правам человека в Бурятии. - В итоге супруги, введённые в заблуждение, подписали договор на покупку понравившегося автомобиля на условиях займа, при этом размер автокредита в договоре был увеличен почти в два раза».
Поняв, что совершили крайне невыгодную сделку, молодые люди сами обратились в АО «АТБ» с просьбой расторгнуть договор и не перечислять денежные средства на лицевой счёт автоцентра. Но, увы. Привлечённый к делу профессиональный юрист тоже не смог помочь, рассказывают в аппарате омбудсмена.
Всё решилось после обращения к уполномоченному.
«Уполномоченный во взаимодействии с Роспотребнадзором Новосибирской области, правлением АО «Азиатско-тихоокеанский банк» разрешила вопрос в пользу заявителя, - отмечают в аппарате омбудсмена. – в настоящее время деньги возвращены в банк, автомобиль вернулся в салон, а семейная пара избавилась от огромных ежемесячных платежей».