Начальник Управления принял участие в расширенном совещании Управления записи актов гражданского состояния Самарской области

15 февраля 2024 г. при участии начальника Управления Павла Сокола состоялось расширенное совещание Управления записи актов гражданского состояния Самарской области с руководителями органов ЗАГС Самарской области.

Совещание было открыто руководителем Управления ЗАГС Самарской области Екатериной Львовной Мельник и врио вице-губернатора – руководителем департамента внутренней политики Самарской области Дмитрием Валерьевичем Кочергиным.

В расширенном совещании Управления ЗАГС Самарской области также приняли участие временно исполняющий обязанности заместителя министра – руководитель департамента информатизации и организационной деятельности Министерства здравоохранения Самарской области Павел Николаевич Золотарев, начальник управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Самарской области Денис Темурович Сафаров, руководители и сотрудники органов ЗАГС Самарской области.

В рамках мероприятия состоялось обсуждение результатов деятельности Управления ЗАГС Самарской области за 2023 год и определение задач на 2024 год, а также вопросов о межведомственном взаимодействии Управления ЗАГС Самарской области и Министерства здравоохранения Самарской области, вопросов о повышении качества государственных услуг, предоставляемых органами ЗАГС Самарской области, об опыте бережливого управления, цифровой трансформации процессов и клиентоцентричного подхода в деятельности Управления ЗАГС Самарской области, о реализации Плана мероприятий по проведению Года семьи в Самарской области.

Не остались неотмеченными высокие итоговые показатели Управления ЗАГС Самарской области за 2023 год:

«Самарская область вошла в тройку лидеров среди субъектов Приволжского федерального округа по количеству зарегистрированных актов гражданского состояния. Так, в 2023 году общее количество зарегистрированных актов составило 107 800» - отметил Павел Сокол.

Начальником Управления также были освещены некоторые аспекты законопроектов в сфере регистрации актов гражданского состояния, которые в настоящий момент находятся на обсуждении и отмечено снижение количества обращений граждан с жалобами о несогласии с действиями сотрудников отделов ЗАГС Самарской области. По итогам рассмотрения всех жалоб, поступивших в Управление в 2023 году, нарушения в действиях сотрудников органов ЗАГС Самарской области не выявлены.

Вместе с тем начальник Управления отметил, что поступление жалоб может свидетельствовать о недостаточном взаимодействии работников органов ЗАГС Самарской области с гражданами, наличии необходимости более полного, всестороннего диалога сотрудников органов ЗАГС с гражданами для предотвращения поступления жалоб.

«Наличие жалоб – это индикатор для Вас, означающий, что в какой-то момент Вы недоработали, не разъяснили гражданам».

Самарская область в 2023 году также была отмечена в ряде лучших регионов Российской Федерации по активности использования Суперсервиса «Рождение ребенка» и заняла четвертое место по стране.  

Напоминаем, что в Самарской области можно осуществить регистрацию акта гражданского состояния о рождении ребенка «не выходя из дома» через Единый портал государственных услуг с использованием суперсервиса «Рождение ребенка».

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «Управление Минюста России по Самарской области», подробнее в Правилах сервиса
Анализ
×
Дмитрий Валерьевич Кочергин
Последняя должность: Вице-губернатор – руководитель департамента внутренней политики Самарской области (Правительство Самарской области)
Сокол Павел
Мельник Екатерина Львовна
Золотарев Павел Николаевич
Сафаров Денис Темурович
управление ЗАГС
Госорган
ДЕПАРТАМЕНТ ВНУТРЕННЕЙ ПОЛИТИКИ
Госорган
Министерство здравоохранения Самарской области
Госорган