В Сасово установлен второй терминал дистанционного обслуживания клиентов «Видеоконсультант». Терминал располагается в здании расчетно-кассового центра ЖКХ по адресу: Сасово, пр. Свободы, д. 19.
Теперь для решения вопросов не нужно обращаться в офис обслуживания ПАО «РЭСК».
С помощью «Видеоконсультанта» у клиентов есть возможность:
- связаться со специалистом ПАО «РЭСК» посредством видеосвязи;
- получить справку, выписку по лицевому счёту, квитанцию на оплату («Видеоконсультант» оборудован сканером и принтером);
- получить доступ к сервису «Личный кабинет клиента»;
- оплатить электроэнергию;
- передать показания приборов учёта;
- оформить подписку на получение квитанций по электронной почте;
- распечатать бланки документов для заполнения (заявления на открытие закрытие лицевого счета, шаблон документов для перехода на ЭПД и др.);
- направить обращение в адрес ПАО «РЭСК».
Аналогичные терминалы уже установлены:
- в Сасово (в здании МКП «Сасовские тепловые сети», ул. Ленина, д.42)
- в Рыбном (ТЦ «Большой», ул. Большая, д. 8б),
- в Касимове (ТЦ «Кротберс», Советская, д. 13),
- в Пронске (в здании администрации Пронского городского поселения, ул. Новая, д. 22).