Мобильные операторы связи верифицировали 100% своей активной абонентской базы в рамках требований о подтверждении данных о конечных клиентах, следует из отчета подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) о его работе в 2023 году, пишет«Коммерсант».
Согласно документу, в 2023 году операторы по закону верифицировали сведения о 351,1 млн номеров, что составляет 100% их активной абонентской базы. Было выявлено 43 млн номеров, оформленных с нарушениями. С сентября по декабрь 2023 года операторы прекратили оказание услуг по более чем 600 тыс. номеров с неустановленными владельцами, отмечает ГРЧЦ.
Основными ошибками при оформлении SIM-карт стали отсутствие подтверждения достоверности сведений об абоненте (6,22% случаев), некорректное заполнение полей в базе (4,12%) и отсутствие необходимых данных (1,12% случаев).
«Газпромбанк Мобайл» верифицирует вызовы
Согласно закону «О связи», оператор обязан проверять достоверность сведений об абоненте еще до начала оказания ему услуг, в том числе данные о конечных пользователях, если SIM-карта оформлена на юрлиц и МП. Но процедура может занимать до 48 дней, и на протяжении этого времени пользователь, по сути, сохраняет анонимность. Если данные не подтвердились, оператор должен прекратить оказание услуг.
У МТС по итогам третьего квартала прошлого года абонентская база составила 80,8 млн подключений, у «МегаФона» по итогам первого полугодия 2023 года — 75,8 млн абонентов, у Tele2 и «Ростелекома» (приводят общую оценку) на конец 2022 года абонентская база составляла 48,1 млн пользователей (за первое полугодие 2023 года данные не приводятся). При этом у «Вымпелкома» абонентская база в третьем квартале 2023 года снизилась на 4% год к году, до 44,1 млн человек.
Руководитель Content Review Сергей Половников сомневается в релевантности оценок по подтвержденным активным абонентам операторов связи: «Не исключено, что операторы просто передали в систему данные обо всех номерах, которые так или иначе находятся в обороте, потому что невозможно подтвердить на 100% данные всех активных абонентов». Аналитик полагает, что 600 тыс. отключенных номеров, скорее всего, корпоративные клиенты, которые не актуализировали данные по конечным пользователям SM-карт: «В целом такой объем отключений никак существенно не повлияет не финансовые показатели операторов».
Собеседник издания на рынке также сомневается в достоверности оценок ГРЧЦ: «Данные о 100% верификации абонентов были переданы для формальной отчетности, операторы до сих пор просят абонентов прийти в салон для подтверждения личности и паспортных данных». Это значит, полагает он, что «действующие требования, регулирующие оборот SM-карт, фактически не работают».
Проблема верификации абонентов обострилась в связи с ростом телефонного мошенничества. До марта 2024 года к российской системе верификации вызовов «Антифрод» должны подключиться все операторы связи.
Фото: Freepik