Фото: tvsamara.ru/Александра Шувалова
В Самарской области специально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи в Системе-112 организован прием SMS-сообщений. Операторы перенаправят информацию в экстренные службы и при необходимости перезвонят или напишут в ответ.
Отметим, Cистема-112 объединяет в себе 122 объекта дежурно-диспетчерских служб региона. Все они оборудованы рабочими местами и компонентами информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Центр обработки вызовов расположен в Тольятти. Связаться с оператором можно следующим образом:
- бесплатно позвонить по телефону (с городского или мобильного телефона);
- бесплатно отправить СМС-сообщение;
- передать данные через оборудование системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Так называемая Система-112, действующая в губернии с 2017 года, доступна для всех жителей и гостей области. Сотрудниками службы только в 2023 году было отработано почти 2 миллиона звонков. В среднем, операторы принимают за день около 5-6 тыс. вызовов.
По словам руководителя департамента информационных технологий и связи Самарской области Константина Преснякова в ближайшее время планируется внедрение мобильного приложения «Система-112». Оно позволит получать фотоматериалы с места происшествия и в режиме реального времени определять местоположение заявителя или чрезвычайного происшествия.
Самарцы публикуют в соцсетях видео с камеры видеонаблюдения. В кадре - момент падения женщины на крыльцо подъезда многоэтажного жилого дома.
В январе 2024 года в Автограде уже фиксировались случаи падения с большой высоты, а осенью 2023 тольяттинцы за одно утро обнаружили три трупа в разных частях города. Один из находился на территории детского сада.