Заседание Общественного совета при Службе финансового уполномоченного состоялось 8 февраля. Впервые заседание Общественного совета прошло в открытом режиме с участием представителей СМИ.
В рамках первого пункта повестки заседания был рассмотрен вопрос о принципах проведения комплексного урегулирования задолженности заемщика-физического лица перед финансовыми организациями с участием финансового уполномоченного.
Открывая заседание, Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин подчеркнул, что Президент Российской Федерации В.В. Путин поручил Правительству РФ совместно с Банком России установить единый обязательный порядок досудебного урегулирования споров между профессиональными кредиторами и гражданами в связи с задолженностью по кредитам и займам.
«Это поручение очень важное, очень социально значимое, которое затрагивает интересы очень большого числа простых людей, для которых кредит - это неотъемлемая часть их благосостояния, поддержания их уровня жизни, и поэтому мы будем работать в этом направлении. В этой связи нам очень важна позиция и поддержка Общественного совета», - отметил Воронин.
Как подчеркнул Председатель Общественного совета при Службе финансового уполномоченного Владислав Гриб, «тот вопрос, который мы сейчас рассматриваем, касается десятков миллионов граждан и имеет большую социальную значимость, которую сложно переоценить».
Выступая на заседании, финансовый уполномоченный Виктор Климов отметил, что сегодня общая закредитованность граждан превысила 30 трлн рублей. Для экономики это неплохо, но очевидно, что это несет определенные риски и вызывает беспокойство, подчеркнул он.
Участники заседания отметили, что предполагается, что в обозримой перспективе Служба финансового уполномоченного станет площадкой для разрешения вопросов, связанных с урегулированием задолженности граждан в рамках процедуры финансового примирения, а финансовый уполномоченный, участвующий в соответствующих процессах, – незаинтересованной третьей стороной, обеспечивающей соблюдение баланса интересов всех участников правоотношений.
В ходе заседания участники также обсудили вопрос о существующей модели формирования Совета Службы финансового уполномоченного.
Была одобрено предложение включить в состав Совета Службы представителя профильных общественных объединений, имея в виду члена Общественного совета при Службе финансового уполномоченного. На заседании было отмечено, что Служба существует, прежде всего, для граждан, конечная цель всей работы - это защита их прав.
Участники заседания также обсудили поиск оптимального механизма внесудебного разрешения споров между потребителями и поставщиками услуг в сфере оборота цифровых финансовых активов и цифровых валют на финансовом рынке, а также подходы к повышению финансовой грамотности участников рынка цифровых финансовых активов и цифровых валют.
Члены Общественного совета подчеркнули важность этой проблемы и одобрили идею активно привлекать депутатов Государственной думы Российской Федерации, представителей научного сообщества, а также учебные заведения.
В ходе заседания также были обсуждены вопросы подготовки первого Всероссийского студенческого форума финансовой грамотности в сфере цифровых валют и цифровых финансовых активов. Члены Общественного совета поддержали проведение форума в апреле 2024 года в Российской Академии образования, в котором примут участие студенты и преподаватели из ведущих российских вузов, в том числе Высшая Школа Экономики, МГУ им. Ломоносова, МГИМО, Московский университет им. Грибоедова и других учебных и научных заведений.
Обсуждая вопрос о задачах Общественного совета при Службе финансового уполномоченного на текущий год, участники одобрили включение в план работы вопрос об итогах проведения программы апробации приема обращений к финансовому уполномоченному через МФЦ и о предложениях по дальнейшим действиям.
Участники также согласились включить в план работы Общественного совета обсуждение вопроса о необходимости определения процессуальных особенностей рассмотрения судом споров о несогласии с решением финансового уполномоченного, а также процессуального статуса финансового уполномоченного.