На сегодняшний день 34 отделения Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг ЛНР оказывают 56 государственных услуг. Более миллиона жителей Республики за год обратились в отделения МФЦ.
«За год мы приняли 779 тыс. обращений, оказано 326 тыс. консультаций. Люди обратились, получили информацию о пакете документов, которые необходимо предоставить. Более миллиона человек прошли со всей Республики», – проинформировал он.
Виталий Седых рассказал о новой услуге, которая доступна в Республике перед выборами Президента России.
«Новая на сегодняшний день услуга – прием и обработка заявлений о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения, заявлений об аннулировании включения избирателя в список избирателей по месту нахождения и передаче указанных заявлений в территориальный избирательные комиссии. То есть у каждого гражданина Российской Федерации есть возможность в марте отдать свой голос за выбор Президента РФ на том избирательном участке, который ему ближе», – пояснил он.
Руководитель МФЦ рассказал, как воспользоваться новой услугой.
«Для этого нужно заранее подать заявление в ближайшее отделение МФЦ. Данная услуга предоставляется с 29 января для всех граждан РФ по 11 марта 2024 года», – уточнил Седых.
Директор МФЦ также сообщил, что жители ЛНР в режиме видеосвязи могут получить оперативные консультации от специалистов органов государственной власти Ростовской области.
«В этом году мы реализовали новый проект «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». Еще в декабре было заключено соглашение с МФЦ Ростовской области, которое дает возможность жителям Республики получить оперативные консультации специалистов органов государственной власти Ростовской области по прямому каналу видеосвязи», – отметил он.
В рамках проекта жителям ЛНР смогут в дистанционной форме оказывать правовую помощь Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области, Министерства цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области; Агентство жилищных программ, Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде Главного радиочастотного центра, Южно-Российского института управления – филиала РАНХиГС, департамента по делам казачества и кадетских учебных заведений Ростовской области и Ростовского регионального отделения общероссийской общественной организации Ассоциации юристов России.
Седых добавил, что онлайн-прием граждан проводится в дистанционном режиме с помощью единой электронной системы коммуникации.
«Сделать граждане это могут самостоятельно из дома, перейдя по ссылке. У кого данной возможности нет, могут обратиться в отделение Луганска «Центральный» по адресу: улица Титова, 10, где уже появилась возможность организации проведения онлайн-приема», – уточнил он.
График онлайн-консультаций будет размещен на официальном сайте учреждения.
Седых отметил, что новый сайт МФЦ ЛНР позволяет оформить талон предварительной записи на другого человека.
"Сайт еще проходит техническую доработку, но уже через него жители Республики могут оформить предварительную запись на подачу заявления для предоставления необходимой услуги либо получение ее результата. Обязательное условие - необходима регистрация на Госуслугах. На предыдущем сайте также была открыта такая возможность, но теперь человек может взять талон предварительной записи не только на себя, но и на другого человека, указав его данные", - сообщил он.
Кроме того, Седых рассказал о планах предприятия на 2024 год. Так, в следующем году МФЦ откроет мини-офисы на ряде территорий ЛНР.
«В планах открыть территориально обособленные структурные подразделения в Зимогорье Славяносербского района, Горском в районе Первомайска, селе Шульгинка Старобельского района, Молодогвардейске, Суходольске, Вахрушево, Петровском и Червонопартизанске», - сообщил он.
Также планируется расширить отделения МФЦ в Северодонецке, Брянке и Стаханове.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ЛНР в скором времени начнет предоставлять выписки из Реестра федерального имущества (РФИ).
Как отметил директор учреждения, выписка из РФИ не является правоустанавливающим либо правоудостоверяющим документом и не может служить заменой выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, Государственного кадастра недвижимости или иного государственного информационного ресурса.
«Выписка предоставляется только на объекты, находящиеся в федеральной собственности и учтенные в РФИ», - добавил Седых.
Кроме того, также будет доступна услуга по предоставлению информации по исполнительным производствам в отношении граждан и организаций.
«Физическое и юридическое лицо сможет получить официальную информацию - имеются ли у него не закрытые исполнительные производства, по которым у него есть обязательства», - дополнил директор МФЦ.
МФЦ ЛНР планирует до конца февраля запустить в тестовом режиме первый постамат. Постамат – устройство для дистанционной выдачи заявителям результата услуг без талона и обращения к специалисту, которое упрощает получение готовых документов посетителям МФЦ.
«Первый постамат шефы-регионы нам передали. Мы планируем до конца февраля в отделении «Центральный» в Луганске его запустить в тестовом режиме», – сказал он.
Руководитель МФЦ ЛНР отметил, что следующим городом, где планируется внедрить постамат, станет Первомайск, в дальнейшем запуск постаматом будет проводится во всех крупных отделениях МФЦ Республики.
Виталий Седых также сообщил, что в феврале отделение МФЦ откроется в Рубежном.
«Нам много вопросов задают через официальные интернет-источники по поводу того, будет ли в Рубежном открыт офис МФЦ. Так вот, хочу сказать, что будет, и уже очень скоро. На сегодняшний день в помещении для приема заявителей проходит завершающий этап ремонтных работ. В этом месяце отделение в Рубежном мы откроем», – отметил он.
Руководитель добавил, что местные жители в скором времени смогут получать все необходимые услуги, не покидая города.