«В минувшем году в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю с жалобами на работу коллекторских агентств, микрофинансовых и кредитных организаций обратились 635 жителей. Это на 6 % больше, чем годом ранее.
По итогам рассмотрения обращений возбуждено 218 дел об административных правонарушениях по статье 14.57 КоАП РФ. То есть почти в каждом 3 случае имеет место несоблюдение юридическими лицами, осуществляющими возврат просроченной задолженности, норм действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц.
Наиболее часто допускаемыми нарушениями стали: превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, распространение сведений о должнике и наличии у него просроченной задолженности, некорректное общение и оказание психологического давления.
По фактам противоправных действий в 2023 году должностными лицами ГУФССП России по Пермскому краю рассмотрено 204 административных дела. Виновные лица наказаны штрафами на общую сумму более 12 млн рублей. Это почти на 2 млн рублей больше, чем в 2022-ом», - комментирует руководитель ГУФССП России по Пермскому краю полковник внутренней службы Абдул Алаудинов.
Отметим, что все оштрафованные нарушители зарегистрированы в других регионах. В настоящее время в государственном реестре находится 17 организаций, местонахождение которых расположено на территории Пермского края. На них жалоб в 2023 году не поступало.
Еще раз напоминаем, если в отношении вас применяются незаконные действия со стороны юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, необходимо обращаться в Главное управление Федеральной службы по Пермскому краю. Сообщить о противоправных действиях коллекторов можно через интернет-приемную официального сайта Главного управления или по телефону: 229-75-87. Также обращение можно направить почтой России по адресу: 614066 г. Пермь, ул. Советской Армии, 28.