@@@
Каталог сервисов
Умные сервисы
Открытый регион — Югра Умные сервисы. Живые новости. Открытые решения.
Авторизация
Подтверждение телефона
Учетная запись успешно создана, и если в течение минуты вам не поступил звонок для подтверждния номера, то вы можете пропустить этот шаг и подтвердить номер телефона позднее в личном кабинете.
Однако без подтвержденного номера телефона часть функционала не будет доступна
Регистрация
...
Авторизация
Подтверждение телефона
Учетная запись успешно создана, и если в течение минуты вам не поступил звонок для подтверждния номера, то вы можете пропустить этот шаг и подтвердить номер телефона позднее в личном кабинете.
Однако без подтвержденного номера телефона часть функционала не будет доступна
Регистрация
...
/Через QR-коды югорчанам легче будет оставить отзыв или жалобу на состояние больниц и школ
Дата:
23.01.2024
12+
Через QR-коды югорчанам легче будет оставить отзыв или жалобу на состояние больниц и школ
В России до конца 2024 года QR-коды появятся на более чем 6 тыс. объектов, которые реализуют в рамках нацпроектов.
Об этом сообщили 19 января «Известиям» в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко.
При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой, выбирая один из трёх эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкета настроена таким образом, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.
«В день поступления негативный отзыв направляется в проектный офис региона, на территории которого построен или строится объект. Это происходит сразу после того, как отзыв прошел премодерацию (проверку на предмет ненормативной лексики, оскорбительных высказываний и так далее). Срок проработки проблемы регламентирован и не превышает 20 рабочих дней», — уточнили в аппарате.
Подчеркивается, что ранее в качестве каналов обратной связи использовались только социологические опросы населения. QR-коды стали дополнительным каналом обратной связи, которые позволяют получить более точечную оценку о выполнении работ в рамках нацпроектов, выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем.
Уже есть конкретные примеры применения данной формы обратной связи. Например, в Самарской области после жалоб граждан на состояние штукатурки на стенах в детском саду в селе Красный Яр подрядчика обязали провести ремонт, а в физкультурно-оздоровительном комплексе в Ленинградской области сделан ремонт душевых после обращений посетителей комплекса. На данный момент QR-коды уже размещены на более чем 3 тыс. объектов, уточнили в аппарате Дмитрия Григоренко. С их помощью получено более 10,5 тыс. отзывов граждан о строительстве и работе социально-значимых объектов: из них 80% оказались положительными, 14% — нейтральными и 6% — отрицательными.
Такое нововведение усилит общественный контроль и создаст прямую обратную связь от тех, для кого эти объекты возводились, считает член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский («Единая Россия»).
«Нельзя сказать, что это новая форма, скорее более эффективный способ сбора важной информации. При этом качество реализации инициативы напрямую будет зависеть от того, кто будет рассматривать эти жалобы, и кто будет иметь к ним доступ. На мой взгляд, доступ к мониторингу таких обращений в обязательном порядке должен быть не только у исполнительной власти, но и у органов прокуратуры, которые смогут своевременно реагировать на возникающие проблемы», — добавил депутат.
Ранее, 30 ноября, директор департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры Дмитрий Дубынин рассказал «Известиям», что пилоты по использованию приложения «Госуслуги» вместо паспорта планируют провести в 2024 году. Для использования новой функции человек должен будет сдать биометрию и разместить свое фото в приложении «Госуслуги». Затем по запросу он сможет предъявлять специальный QR-код, который появится в системе.
Автор: Служба информации портала «Открытый регион – Югра»
Фото: freepik.com
0
Поделиться:
Другие новости
26 января 2024
В Правительстве обсудили результаты работы по содействию развитию конкуренции на товарных рынках и функционированию антимонопольного комплаенса за 2023 год в Югре.
26 января 2024
Принять участие в обсуждении «Какие мероприятия объединят югорчан в 2024 году?» можно до 6 февраля.
26 января 2024
С 1 по 17 марта по Указу Президента России Владимира Путина пройдёт самое масштабное молодёжное событие в мире, которое соберёт 20 тысяч участников из более 180 стран мира.
26 января 2024
Благодаря социальной карте «Zабота» участники СВО и члены их семей могут получить разные скидки на товары и услуги. Минимальная составляет 3%.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Экспертно-координационный центр Правительства Югры «Открытый регион»
© 2024Портал «Открытый регион-Югра»
Адрес:
628006, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра,
г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5
Телефон:
E-Mail:
Присоединяйся к нам:
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-69468 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 апреля 2017 г. 12+
Учредитель: Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Экспертно-координационный центр Правительства Югры «Открытый регион». Доменное имя сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (для сетевого издания) - MYOPENUGRA.RU
Адрес редакции: 628006, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5
Директор АУ «ЭКЦ «Открытый регион» Жижина Анна Вячеславовна
Главный редактор: Жижина А.В.
Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете использование cookies вашего браузера с целью улучшить сервис.