Кредитные организации давно включены в образовательный процесс будущих финансистов, а в последние годы и айтишников. Наиболее распространенная модель взаимодействия с молодежью — создание собственных кафедр на базе различных вузов. Однако на рынке есть и более креативные кейсы соприкосновения банков со студентами
Кадровый голод — одна из самых актуальных тем российского финансового сектора. С одной стороны, отрасль нуждается в высококвалифицированных кадрах, но система образования не успевает подстраиваться под запросы бизнеса в условиях стремительного цифрового развития. Банки вынуждены «заходить» в вузы, делиться своей экспертизой и практическим опытом. С другой стороны, на рынке труда в последние годы количество вакансий сильно превышает количество соискателей, «хантить» таланты необходимо смолоду.
У кредитных организаций есть давно отработанные стратегии: создание кафедр на базе университетов, организация стажировок для студентов, участие в днях карьеры. Каждый банк может взаимодействовать с десятками учебных заведений, чтобы расширить кадровую воронку. Например, в списке МТС Банка значится сотрудничество с МГУ, МГИМО, РАНХиГС, Высшей школой экономики, МГТУ им. Баумана, РЭУ им. Плеханова, Финансовым университетом при правительстве РФ, Российской экономической школой, МИФИ — и это перечень учебных заведений, с которыми взаимодействует банк, не входящий в список системно значимых; для организаций из топ-10 список гораздо объемнее.
В стратегии с созданием кафедр на базе университетов компании стараются «слепить» специалиста под свои бизнес-задачи.
Например, на рынке образования существует Школа цифровых ролей ПСБ, в рамках которой банк работает с пятью-шестью вузами-партнерами и дополнительно обучает их старшекурсников. В ходе учебного процесса участников программы «затачивают» под стандарты банка: «Студент начинает быть к тебе привязанным (в хорошем смысле), потому что ты его учишь под работу конкретно у тебя, с точки зрения технической, например на том языке программирования, который ты используешь у себя в банке», — рассказал председатель ПСБ Петр Фрадков на сессии FINOPOLIS 2023 «Образование. Новые компетенции. Что делать?».
Альфа-Банк пошел чуть дальше и стал не только обучать, но и реализовывать PR-стратегию через студентов, причем без прямого участия самих вузов. Осенью 2023 года совместно с платформой по карьерному развитию для молодых специалистов Changellenge банк запустил программу Alfa Ambassadors. Студенты, прошедшие несколько этапов отбора, попали на месячный курс, который включал в себя серию лекций: «Проектный менеджмент», «Креативность и генерация идей», «Эффективная коммуникация», «Маркетинг», «Копирайтинг», «Создание презентаций», «Публичные выступления». По итогам обучения студенты должны были разработать концепции трех мероприятий, презентующих Альфа-Банк. Цель прохождения программы для каждого участника — провести такие мероприятия в своем университете до мая 2024 года. В ходе курса лекторы не только делились знаниями, но и создавали положительный образ компании. Все участники также получили рассылку с «мерчем» банка, непринужденно общались с представителями «Альфы» на отвлеченные темы в чатах в Telegram-канале банка и даже участвовали в групповом онлайн-мастер-классе по приготовлению тирамису.
Программа позволила создать комьюнити студентов, готовых бесплатно представлять банк в стенах своих университетов по всей стране.
Есть и другие примеры, когда цепочка взаимодействия банк — студент исключает посредника.
Курс «Банковское дело» (банк «Центр-инвест»)
Зачастую банки организуют профильные программы для будущих специалистов на собственных платформах. Например, так работает банк «Центр-инвест». В рамках социально-образовательного проекта «Центр финансовой грамотности населения», которому в этом году исполняется 10 лет, кредитная организация запустила курс «Банковское дело» для студентов Юга России.
Фото: банк «Центр-инвест»
Программа длится полтора месяца, для обучения используются лекции топ-менеджеров и руководителей отделов банка, реальные кейсы и современные IT-решения в банковской сфере.
Участие в программе может быть зачтено как производственная практика, а при успешном окончании курса у участников есть возможность попасть на оплачиваемую стажировку.
«Благодаря курсу “Банковское дело” банк решает сразу несколько задач — в частности, выращивает кадры для себя. В своей кадровой политике банк не использует метод “охоты за головами”, а самостоятельно формирует свою команду, привлекая на стажировку в банк и обучая студентов местных вузов», — рассказали «Б.О» в пресс-службе кредитной организации.
Ежегодно около 500 человек проходят курс банковского дела, около 20% из них банк принимает в штат после стажировки. А остальные чаще всего становятся клиентами банка. «Среди выпускников есть те, которые работают у конкурентов, а за ипотекой приходят в “Центр-инвест”. Благодаря курсу студенты получают углубленные знания по финансовой грамотности: умеют анализировать продукты, знают, куда смотреть в договоре, и выбирают понятные условия», — отметили представители банка. Также чаще всего те студенты, которые не хотят идти в наем, пытаются реализоваться в бизнесе — банк им помогает в запуске и продвижении своих продуктов. Таким образом, работа с молодежью помогает растить финансово грамотное поколение и умных клиентов.
Акселератор SberStudent (Сбер)
Другой вектор взаимодействия с талантливыми студентами — помощь в реализации бизнес-идей. В 2021 году Сбер запустил общероссийский студенческий акселератор SberStudent с программой Стэнфордского центра профессионального развития. Студенты, аспиранты, научные сотрудники вузов из любого региона могли попробовать свои силы в реализации стартапа. При поддержке экспертов банка участники определяют бизнес-цели и превращают их в планы с метриками, оценивают ресурсы, в том числе финансовые, получают первоначальные инвестиции и, главное, запускают и монетизируют продукт стартапа. В 2023 году программа акселератора традиционно состояла из двух этапов: онлайн-курса по основам предпринимательства и персональной работой с ментором над проектом.
«Программа включает в себя лучшие мировые практики в области генерации идей и дизайн-мышления, менеджмента, маркетинга, а также актуальные стратегии выхода на российский рынок и информацию о технологических трендах, — пояснила «Б.О» Наталья Магидей, управляющий директор Сбера по работе со стартапами. — Помимо базовой программы по предпринимательству студенты могут выбрать один из четырех треков с отраслевым уклоном: искусственный интеллект, технологии для метавселенной, Web 3.0 и технологии в медицине. По завершении курса у участников появляется концепция стартапа и организуется команда для работы над ним». Финалисты акселератора 2023 года поучаствовали в шоу «Гонка стартапов» в командах с артистами Сергеем Матвиенко и Сергеем Мезенцевым.
Сбер же стал инвестором одного из проектов: «Одним из победителей акселератора стал стартап SpeechUp, созданный студенткой магистратуры ИТМО (Институт точной механики и оптики. — Ред.). Решение помогает улучшать качество публичных выступлений с помощью персональных рекомендаций от искусственного интеллекта и уже пилотируется в Сбере», — рассказала Наталья Магидей. Но этим вклад компании в жизнь участников акселератора не заканчивается: «И Сбер — партнер программы возмещения инвестиций, реализуемой Фондом “Сколково”. Так, частные инвесторы, зарегистрированные на онлайн-площадке SberUnity и заинтересованные в инвестициях в университетские стартапы, могут получить кешбэк от суммы сделки до 50%. Также на SberUnity стартапы могут находить для себя корпоративных заказчиков. На сегодняшний день это первое такое решение федерального уровня — мы решаем задачу централизованного доступа к информации об университетских стартапах».
Центральный университет («Тинькофф»)
«Тинькофф» в вопросе прямого взаимодействия со студентами пошел гораздо дальше и в июне 2023-го основал собственный университет. Частный вуз будет строить образовательный процесс на основе STEM-модели (Science, Technology, Engineering, Mathematics), в рамках которой естественные науки и инженерные предметы преподаются в плотной связке. В 2023 году университет набрал первую группу магистров из 44 человек, а в сентябре 2024-го к обучению должны приступить 500 бакалавров.
Первые студенты магистерской программы Центрального университета. Фото: «Тинькофф»
О том, зачем компании проект высшего образования рассказал глава банка Станислав Близнюк в рамках FINOPOLIS 2023: на рынке сформировался жуткий дефицит IT-специалистов, который приводит к двум последствиям. Первое — растет цена. Это большой вызов для малых предприятий. Такую цену готовы поддерживать только крупные компании, а стартапы в менее доходных отраслях реализовывать некому. Второе последствие — из-за высокого спроса снижается качество кадров. Зачем чему-то учиться, если тебя и так возьмут без прокачивания каких-либо скиллов, подчеркнул Станислав Близнюк. Центральный университет за счет большого потока высококвалифицированных специалистов на выходе будет решать эту проблему на перспективу многих лет.
Цена обучения в университете «Тинькофф» составит 700 тыс. рублей в год. «За любой продукт платит потребитель, он выбирает. Фундаментально потребителем здесь является студент. Он получает право прокачать свой человеческий капитал за пять лет, для того чтобы стать востребованным специалистом, который всегда будет обеспечен хорошей, интересной, качественной работой», — уточнил руководитель «Тинькофф». Однако, по его словам, бизнес-модель вуза пока не предполагает, что банк будет на этом зарабатывать: «Если составить Excel-таблицу и учесть, что человеку читают 35–40 часов в неделю курсы преподаватели, которые получают среднюю зарплату в этой отрасли по Москве, в группах по 15 человек, то получится 600 тыс. рублей. Это не учитывая расходов на какую-то “административку”, на оборудование и прочее». Тем не менее для долгосрочной работы важно, чтобы Центральный университет был самоокупаемым.
***
Таким образом, банки с помощью различных стратегий становятся важными игроками в процессе образования бывших школьников. Кто знает, возможно, со временем необходимость участия неповоротливых государственных университетов в жизни финансистов и вовсе пропадет?
СПРАВКА «Б.О»
В 2023 году «Б.О» представил первый рейтинг российских финансово-экономических вузов по востребованности их выпускников в банках и финансовых компаниях.