Алексей Дюмин ответил на звонки жителей Тульской области. Он лично принимал обращения на горячей линии Губернатора.
Первый звонок от жительницы Тулы поступил не с просьбой, а с благодарностью. Тулячка рассказала, что ещё в прошлую пятницу позвонила на горячую линию Губернатора с просьбой помочь оформить договор на догазификацию, а уже в понедельник вопрос был решен. Женщина поблагодарила Губернатора за сотрудников колл-центра, которые не один раз помогали ей решать вопросы.
Другой звонок поступил из Заокского района. Жители деревни Щепотьево рассказали о постоянных перебоях с электричеством. Алексей Дюмина позвонил главе районной администрации Александру Атаянцу и поручил в течение нескольких часов предоставить доклад о решении этой проблемы.
Житель Алексина дозвонился до Губернатора и рассказал, что в их микрорайоне нет катка. А местная детвора мечтает кататься на коньках и играть в хоккей. Алексей Дюмин поручил залить в микрорайоне лёд, а на следующий год — рассмотреть возможность установки полноценной многофункциональной площадки. Кроме того глава области пригласил ребенка позвонившего на Губернский каток в Тулу.
Жительница города Щекино дозвонилась, чтобы поблагодарить Губернатор за заботу о родственниках мобилизованных, за подарки к Новому году и поездку детей в Великий Устюг.
Отметим, в этом году в едином контактном центре правительства Тульской области провели 425 тысяч консультаций по телефону, больше 125 тысяч звонков поступило на телефон доверия Губернатора, больше 46 тысяч сообщений приняли на портале «Открытый регион» и 67% звонивших проконсультировали сотрудники центра.