К прокурору области на личный прием обратился житель областного центра с заявлением о несогласии с начислением платы за отопление, которая рассчитывается по нормативу потребления и без учета общедомового прибора учета тепловой энергии.
Данное обращение Заурбек Джанхотов взял под личный контроль и поручил провести проверку.
В ходе организованной прокуратурой г.Биробиджана проверки установлено, что многоквартирный дом по ул.Юбилейная оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. Данные об объемах потребления предоставлялись управляющей компанией в ресурсоснабжающую организацию ежемесячно. При этом расчет платы за коммунальную услугу потребителям производился в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг…, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, по установленному нормативу потребления коммунальных услуг.
Причиной этому послужил тот факт, что установленный в доме прибор учета тепловой энергии специалистами ресурсоснабжающей организации не был допущен в эксплуатацию и не мог быть признан расчетным для начисления платы за отопление. В результате счетчик на отопление оставался неисправным длительное время и гражданам начислялась плата за отопление по нормативу потребления.
Учитывая, что управляющей организацией не обеспечена надлежащая эксплуатация общедомового прибора учета тепловой энергии, обращение заявителя прокуратурой было направлено в Государственную жилищную инспекцию ЕАО для рассмотрения и принятия мер реагирования.
В нарушение требований закона органом государственного жилищного надзора не обеспечено всестороннее и объективное рассмотрение обращения заявителя, не дана оценка всем его доводам, а также действиям (бездействию) управляющей и ресурсоснабжающей организаций.
В этой связи, прокуратура области в адрес начальника государственной жилищной инспекции ЕАО внесла представление об устранении нарушений закона, которое рассмотрено и удовлетворено. По требованию надзорного ведомства ГЖИ ЕАО приняты меры к организациям ЖКХ, всем доводам обращения дана правовая оценка, заявителю направлен дополнительный ответ.
В результате совместно проведенной с ГЖИ ЕАО, управляющей и ресурсоснабжающей организациями работы установлено 11 общедомовых приборов учета тепловой энергии, включая многоквартирный дом, в котором проживает заявитель. Это позволило в период прохождения отопительного сезона рассчитывать плату за отопление с учетом показаний прибора учета. Также ресурсоснабжающей организацией проведен ряд мероприятий по вводу в эксплуатацию еще 26 приборов учета тепловой энергии. Нарушения прав граждан устранены.