Управляйка бездействует? Куда жаловаться на горе-коммунальщиков, рассказали жителям ЕАО
На злободневные вопросы ответил замначальника областной ГЖИ Александр Неешпапа
16 декабря, 12:00 Общество"Коммуналка"
16 декабря, 12:00
Заместитель начальника областной Государственной жилищной инспекции Александр Неешпапа стал гостем "Прямого разговора" (0+) — совместной рубрики ГТРК "Бира" и ЦУР ЕАО. В ходе эфира он рассказал о том, кто несет ответственность за уборку городских дворов; как определить, какая территория относится к мэрии, а какая — к управляющей компании; куда обращаться в случае, если УК не реагирует на обращения граждан. Об этом ИА ЕАОMedia сообщили в региональном правительстве.
Как отметил гость эфира, уборкой придомовых территорий в городе должны заниматься управляющие компании, обслуживающие дома, или ТСЖ. Узнать, какие зоны попадают под ответственность УК и ТСЖ, а какие — относятся к владениям мэрии города, помогает общедоступный сервис Росреестра "Публичная кадастровая карта" (0+).
Если гражданин упал на скользком тротуаре и получил травму, нести ответственность за это будут те, кто должен заниматься расчисткой именно этого участка.
Тематическое фото. Фото: Правительство области
"Любой ущерб, моральный вред компенсирует виновник, по причине бездействия которого произошла ситуация. В данном случае надлежит обращаться в суд, он установит виновное лицо и подтвердит размер вреда", — комментирует Александр Неешпапа.
Отвечая на вопросы зрителей эфира о том, кто должен заниматься расчисткой снега на детской площадке, Александр Валентинович рассказал, что законодательно такая ответственность не возложена ни на кого.
"В зимний период металлические конструкции представляют опасность. Они не предназначены для эксплуатации в холодное время года, за исключением горок. Кроме того, новые современные площадки имеют покрытие, которое при отрицательной температуре можно повредить в процессе очистки, поэтому снег с них никто не убирает", — ответил он.
По словам представителя областной ГЖИ, управляющие компании должны в ежедневном режиме отслеживать состояние дворов, поэтому гражданам необязательно подавать заявки на расчистку территории. Однако если ваша УК бездействует, то заявку можно подать по телефону или в письменном виде непосредственно по адресу расположения вашей управляющей компании. При этом вам должны сообщить, что заявка принята, и сказать ее регистрационный номер. Также заявление можно оставить онлайн через "Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства" (0+).
"Мы как контролирующий орган сможем отследить движение по этой заявке: вовремя ли дан ответ и насколько качественно проведена работа", — отметил Александр Неешпапа.
В случае если управляющая компания не реагирует, нужно обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Как отметил Александр Валентинович, такие обращения тоже подаются несколькими способами:
• в письменном виде по адресу: г. Биробиджан, ул. Трансформаторная, 3а
• по электронной почте: [email protected]
• через портал "Госуслуги" (12+) в сервисе "Решаем вместе".