6 декабря 2023 года состоялось заседание комиссии РСПП по автомобильному и сельскохозяйственному машиностроению по теме: «Развитие правил и культуры добросовестного поведения бизнеса и отраслевого саморегулирования на автомобильном рынке для увеличения защищённости прав и законных интересов потребителей».
В заседании приняли участие представители автомобильной отрасли, органов государственной власти, банковского сектора, дилерского сообщества, аналитических компаний, отраслевых союзов и ассоциаций. От РСПП в мероприятии принял участие вице-президент по финансовой политике и развитию секторов экономики Александр Мурычев.
Открывая заседание, член Бюро Правления РСПП, председатель Комиссии по автомобильному и сельскохозяйственному машиностроению Сергей Когогин подчеркнул, что обеспечение благоприятных взаимоотношений между продавцом и потребителем является залогом успеха любой финансово-экономической системы. Перестроения и турбулентность международных отношений сегодня открывают дополнительные возможности для продавцов и потребителей, которые преследуют получить краткосрочную выгоду в ущерб добросовестным участникам правоотношений.
«Масштабность данной проблемы и массовый характер повышения уровня недоверия покупателей требуют четкого, скоординированного взаимодействия всех органов власти, дилерского сообщества и потребителей», — заявил он.
Вице-президент РСПП Александр Мурычев в выступлении отметил плодотворную деятельность Комиссии в решении текущих задач, направленных на повышение конкурентоспособности отечественных автопроизводителей и обеспечение технологического суверенитета, а также формирование благоприятного климата для развития двусторонних отношений и взаимовыгодного сотрудничества России с дружественными странами.
В качестве спикеров по основным вопросам выступали:
- исполнительный директор Ассоциации «Российские автомобильные дилеры» Вячеслав Жигалов,
- вице-президент по внешним связям и взаимодействию с акционерами ПАО «АВТОВАЗ» Сергей Громак,
- сопредседатель Комитета по инвестиционным банковским продуктам Ассоциации банков России Олег Иванов,
- генеральный директор Ассоциации европейского бизнеса Тадзио Шиллинг,
- начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков.
В ходе заседания участниками обсуждались такие вопросы, как:
- отраслевое саморегулирование и культура добросовестности – основа системы профилактики нарушений прав потребителей,
- мотивация бизнеса к добросовестному поведению: необходимые и достаточные условия,
- досудебное урегулирование споров продавцов и потребителей в 100% случаев: первый шаг – непрерывное экспертное взаимодействие регуляторов бизнеса и общественных потребительских организаций.
Подводя итоги встречи, председатель Комиссии РСПП Сергей Когогин отметил, что восстановление условий, способствующих формированию дальнейших благоприятных взаимоотношений между продавцом и покупателем путем всестороннего внедрения и популяризации культуры добросовестного поведения на автомобильном рынке, является общей задачей, и дальнейшая работа в этом направлении будет успешно продолжена совместными усилиями всех заинтересованных сторон.
Фото: РСПП