Банкинг в стиле phygital

Банкинг в стиле phygital Что представляют собой цифровые офисы кредитных организаций Все больше кредитных организаций открывают цифровые офисы — отделения, где нет привычных стоек и множества бумажных документов, а есть зона свободной рассадки и операционисты работают с клиентами с помощью ноутбуков, планшетов или смартфонов. "Ъ-Банк" расспросил участников рынка о том, как устроены и функционируют такие отделения, какие подходы и технологии в них используются. Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ Комфорт и эффективность Просторная, светлая комната, этажерка с книгами, удобные кресла и...