Меньше суток осталось до прямой линии губернатора Пензенской области. В течение двухчасового прямого эфира на вопросы жителей Олег Мельниченко ответит 7 декабря. Последние приготовления – от технической составляющей до содержания.
В выездной студии, где пройдет прямая линия губернатора, – технические приготовления. Устанавливают экраны, камеры, тянут кабели связи. Главная работа у сотрудников, от которых зависит качество передаваемой картинки и звука.
«Наша задача получить цифровой сигнал с пульта, преобразовать его в пригодный для передачи через интернет и с помощью коллег Ростелекома, по их линиям, передать его на нашу телестудию. Далее наши инженеры, которые находятся на месте, с помощью журналистов эту передачу выдадут в эфир для просмотра всем пензенцам и жителям области», — рассказал начальник производственно-технического отдела ГТРК «Пенза» Юрий Шестернин.
Большой объем информации систематизируют в центре управления регионом. На прямую линию губернатора поступили тысячи вопросов от жителей Пензенской области. И каждый нужно изучить и проанализировать.
«На сегодня мы собрали и проанализировали около 1 тыс. 600 сообщений. И топ-тем у нас – это дороги, ЖКХ и транспорт. В качестве примера можно привести корректность работы и наличие валидаторов в новом общественном транспорте», — отметила старший SMM-специалист ЦУР Пензенской области Инна Афанасова.
Каждый год сотрудники центра управления регионом в обращениях жителей к губернатору отмечают и систематичность, и одновременно смену приоритетов.
«В начале для центра управления регионом кричащей была проблема – обеспечение жителей водой. Сегодня мы этих проблем не наблюдаем, этих вопросов не фиксируем. Основная тема, по которой граждане обращаются, – это тема дорог. И, естественно, проблемы здравоохранения. Много граждан обращается о том, как записаться, куда записаться», — рассказал руководитель ЦУР Пензенской области Артем Кондрашов.
Вопросы на прямую линию Олега Мельниченко можно отправить тремя способами: по электронной почте – vopros58@yandex.ru, по телефону 595-165 с 9.00 до 18.00. Но самым популярным способом стал чат-бот в Telegram – @vopros58_bot. Время отправить обращение еще есть.
«Мы заходим в данный чат. Пишем «СТАРТ». Нам чат-бот сообщает о том, что нужно написать свое согласие, если мы соглашаемся, то мы указываем свою ФИО, чтобы с нами могли связаться, контактные данные, место, откуда мы пишем и конкретный вопрос», — отметил старший специалист по исследованиям ЦУР Пензенской области Александр Рыжаков.
И, конечно, остается возможность дозвониться по телефону 595-165, который продолжит свою работу и во время прямой линии с губернатором. Ее начало 7 декабря в 16.30 в эфире телеканала «Россия 24», на сайте russia58.tv и на странице ГТРК «Пенза» «Вконтакте».