ChatGPT стала помощником HR-служб на Сахалине: как используют искусственный интеллект

Ни для кого не секрет, что нейросети медленно, но очень уверенно встраиваются в жизнь и работу современных людей. Данным инструментом пользуются даже на Сахалине. К примеру, «Восточная горнорудная компания» старается внедрить новые технологии во все рабочие процессы, в том числе и в рекрутинг.

В современном мире, где каждый шаг организации находится под микроскопом, эффективная работа HR-службы является ключевым фактором успеха. Но в связи с растущим объемом задач и необходимостью обработки большого количества информации, рекрутерам необходимы новые и инновационные способы оптимизации процессов. В последнее время, с появлением ChatGPT — искусственного интеллекта от OpenAI, компании начинают использовать эту технологию для помощи своим HR-отделам. В частности, эта технология позволяет автоматизировать процесс поиска кандидатов путем анализа огромного объема информации из различных источников: это и соцсети, и профессиональные профили, и тематические форумы, сообщества по интересам, отзывы и многое другое. Все это позволяет рекрутерам узнать о кандидате подробную информацию еще до непосредственного проведения интервью.

Благодаря работе с нейросетями «Восточной горнорудной компании» удается быстрее находить сотрудников — на каждую сотню рабочих мест здесь приходится лишь восемь вакантных позиций. В то же время в целом по горнодобывающей отрасли в России на каждую сотню вакансий не хватает иногда и более 30 сотрудников. Подробнее об этом на московском форуме по рекрутингу «RECRUITING ON TOP-2023» рассказала HR бизнес-партнер по управлению персоналом «Восточной горнорудной компании» Ульяна Семенова.

«Chat GPT сокращает время поиска кандидатов. Благодаря ему легче найти узкопрофильных специалистов. Допустим, вам предстоит поиск талантов на незнакомом рынке труда и, может быть, даже в чужой стране. Вы не знаете, с кем предстоит конкурировать, у каких работодателей можно „схантить“ сотрудников. Вы можете потратить часы, дни и недели на исследование рынка с нуля или воспользоваться помощью бота и за 5 минут собрать базовую информацию. Например, запрошу список китайских финтех-компаний, в которых есть Java-разработчики или крутые программисты, и вуаля — список перед нами», — приоткрыла завесу профессиональной технологичности специалист.

Этой и другим практикам в области нейросетей, которые использует ВГК, дали высокую оценку организаторы форума. Они также пригласили службу подбора и адаптации островной компании выступить в качестве экспертов-спикеров на форуме в 2024 году.

Кроме того, в сентябре 2023 года ВГК внедрила спутниковое наблюдение за большегрузами в Углегорском районе — это позволяет следить за тем, как водители соблюдают правила нахождения на мосту через реку Углегорку. Нарушения автоматически фиксируются и направляются в специализированный Telegram-канал.

А на фестивале профессий «Билет в будущее» в Южно-Сахалинске представители компании презентовали VR-шлемы с впечатляющими панорамами Солнцевского угольного разреза и Угольного морского порта Шахтерск — благодаря этому школьники смогли поближе познакомиться с работой «Восточной горнорудной компании» и оказаться внутри производства, не выбираясь за пределы областного центра.

Помимо этого, современные технологии помогают улучшать экологическую обстановку в регионе. Так, ученики шахтерского технопарка EMCO TECH разработали интерактивную карту стихийных свалок, а ВГК реализовали эту идею.

Также пример успешного использования нейросетей в области HR можно найти у одной из крупнейших рекрутинговых платформ в России — hh.ru. Компания внедрила ChatGPT для автоматизации первичной фильтрации резюме. Система проходит через огромное количество резюме и выделяет наиболее подходящих кандидатов, основываясь на требованиях работодателя. Благодаря этому, рекрутеры могут сосредоточиться на более глубоком анализе уже отобранных кандидатов, что сокращает время поиска и повышает эффективность работы.

В целом HR-менеджеры могут использовать ChatGPT в различных областях своей работы, например, автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы. HR-менеджеры часто сталкиваются с повторяющимися вопросами со стороны кандидатов, например, о политике компании, о процессе подачи заявки или об условиях трудоустройства. Нейросеть можно обучить отвечать на эти вопросы. Также с помощью нейросети можно поддерживать сотрудников в различных ситуациях, готовить вопросы для интервью с кандидатами, и даже анализировать данные и давать прогноз потребности в персонале.

РИА «Сахалин-Курилы».