Сезон стартовал, а тепла так и нет.
В некоторых микрорайонах Биробиджана в отдельных квартирах до сих пор холодные
батареи. Обслуживают дома разные управляющие компании. В чём причина?
— Когда спустят воду? ждите сегодня подъедут.
В режиме ожидания коммунальщиков Людмила Сатункина уже 8 дней. С момента
запуска в Биробиджане отопительного сезона. Чтобы не замёрзнуть днём вынуждена
носить куртку, ночью кутаться в несколько одеял. Согревает и кондиционер.
Людмила Сатункина, жительница г. Биробиджана:
— В том году до 28 октября они тоже подключили, а деньги взяли тоже за весь месяц?
Также и в этом месяце. А то они должны с меня брать постоянно деньги.
Жалобы на отсутствие отопления поступают из разных микрорайонов города. Если в
вашей квартире до сих пор холодные батареи необходимо обратиться в аварийно-
диспетчерскую службу своей управляющей компании. И делать это нужно правильно!
Галина Докаш, руководитель регионального Центра общественного контроля в сфере
ЖКХ:
— Позвонили, сказали какая проблема в данной квартире. Обязательно нужно спросить
номер заявки, чтобы потом можно было через какое-то время, если не произошло никаких
изменений обратиться туда же и сказать, что я звонил, номер моей заявки 53, скажите,
пожалуйста, что было сделано?
Городскую систему отопления в этом году запускали поэтапно с 11-го по 16 октября.
Сначала окраины Биробиджана, а затем центр. Во время подключения могут возникнуть
проблемы. Например, одна из батарей в квартире дала течь и срочно требуется сантехник.
Очень часто происходит так называемая «завоздущенность» в системе. А ещё некоторые
собственники, проживающие на верхних этажах, вовремя не спускают воздух.
Елена Бобровская, первый заместитель мэра г. Биробиджана :
— Мало промыть дома к отопительному периоду. После запуска происходит регулировка
системы. Поквартирно у нас происходит проблемы, где требуется вызов сантехника,
слесаря специалиста, осложняется запуск системы всегда тем, что на пятых этажах жители
не всегда присутствуют в своих квартирах.
Жалоб на отсутствие отопления в квартирах многоквартирных домов сегодня настолько
много, что управляющие компании физически не успевают обработать все заявки.
Собственников жилья обслуживают в порядке очереди.
Андрей Драгунов, помощник прокурора г. Биробиджана:
— Прокуратурой г. Биробиджана по всем таким обращениям организовано надзорное
мероприятие. Будет дана соответствующая оценка действиям управляющих компаний.
Вопрос подключения жителей города к отоплению остаётся один из приоритетных
вопросов на контроле.
По словам специалистов, полностью отопительная система приходит в нормативное
состояние спустя две недели после запуска.
Автор: Виталий Ищенко
Оператор: Павел Антонюк