Потерпевшие уверены, что управляющая компания хочет уйти от ответственности.
Скачок напряжения в доме по улице Павла Шарова, 9, корпус 1 вывел из строя бытовую технику сразу в нескольких квартирах. Потерпевшие говорят, что их около десяти. Об инциденте, который произошел в ночь с 1 на 2 октября, жильцы сообщили в социальных сетях.
«По требованию жильцов комиссией управляющей компании составлены акты, в которых не указана причина замыкания, — написал один из собственников. — Хотя еще ночью была выявлена причина электриком при проверке. УК пытается уйти от ответственности, специально тянет время, ищет других виновных, чтобы не компенсировать ущерб жильцам?»
Скачок напряжения в доме сильно напугал жильцов.
«Мы проснулись от того, что у нас сначала начал включаться принтер, а потом робот-пылесос, — рассказала „Вслух.ру“ Ольга, одна из собственниц пострадавших квартир. — Было жутко смотреть на горящие светильники в коридоре и в спальной комнате. Ведь они были выключены! Горели не так сильно, как при включении, но света от них было достаточно много. Погасили только с помощью общего выключателя. У нас перестал работать холодильник: если дверцу открыть, свет внутри загорается, однако холод не дает».
Ольга ждет, когда к ней придут из управляющей компании для составления акта. Будет требовать, чтобы его оформили как положено и в двух экземплярах. От соседки узнала, что на руки жильцам акт почему-то не дают.
В управляющей компании «Дуэт», которая обслуживает данный дом, корреспондента «Вслух.ру» заверили, что причина инцидента еще устанавливается. Как только она станет известна, ее доведут до жильцов. По информации УК «Дуэт», с жалобами обратились владельцы 12 квартир. Скачок напряжения произошел во втором часу ночи. Электрик был на месте уже через пять минут, прошел по квартирам.
По каким-то причинам не сработало УЗО (устройство защитного отключения). Были составлены акты о повреждении имущества жильцов. В управляющей компании рекомендовали собственникам квартир, где пострадала бытовая техника, обращаться в сервисный центр. Если эта техника вышла из строя из-за скачка напряжения, будет дана справка, они возместят ущерб.
Ранее никаких ремонтных работ в данном доме не проводилось. В управляющей компании отметили, что все электрооборудование в этом и других домах проверялось нынешним летом. В качестве одной из версий причины скачка напряжения рассматривается попытка кражи электроэнергии. Ранее такие случаи уже были, собственники ставили перемычку перед счетчиком, их ловили и выставляли счета на оплату электроэнергии в десятикратном размере.
Эксперт «Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз» Дмитрий Седых объяснил корреспонденту «Вслух.ру», что для досудебного урегулирования конфликта владелец вышедшей из строя бытовой техники может обратиться в обычный сервисный центр по ремонту бытовой техники, однако если дело дойдет до суда, их документ или справку не примут во внимание. Для суда нужно проводить экспертизу. Этим занимается сертифицированная организация, которая имеет право давать такие заключения. Стоимость зависит от объема работы. Все затраты на экспертизу могут быть компенсированы ответчиком по решению суда.
«Важный момент, — отметил Дмитрий Седых. — У собственника квартиры, где вышла из строя бытовая техника, для проведения экспертизы должен быть на руках акт с указанием времени его составления. А также с указанием, кто его составлял, какая именно техника вышла из строя. Все это должно быть зафиксировано в документе. Этот акт является основанием для проведения экспертизы. Если оригинала акта на руках нет, можно получить в управляющей компании заверенную копию».
Как сообщили «Вслух.ру» в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области», для разрешения сложившейся ситуации собственники квартир, где из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника, могут обратиться за бесплатной юридической консультацией в их консультационный центр по защите прав потребителей. Также эксперты помогут составить претензию, исковое заявление и другие документы, которые пригодятся физлицам в разрешении конфликта. Часы работы юрисконсультов — с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 14:30 ч. по адресу: ул. Холодильная, 57, административный корпус, 3 этаж, 27 кабинет. Телефон:
Фото: ru.freepik.com