Лоукостер «Победа» собирается выпустить фирменный габаритный рюкзак. Пассажиров, его купивших, не будут заставлять запихивать сумки в калибратор.
Запустить в продажу такие рюкзаки авиакомпания планирует уже в ближайшие месяцы, рассказал в интервью РБК руководитель авиакомпании Дмитрий Тыщук. Он уточнил, что в данный рюкзак помещаются три пятилитровые бутылки. И даже место еще остается. Ограничений по весу не будет. Пассажира с таким рюкзаком во время регистрации на рейс не будут просить проверить, проходит ли его ручная кладь в калибратор. Купить фирменный рюкзак перевозчика можно будет на сайте авиакомпании.
Напомним, что в январе этого года Верховный суд признал незаконным установление авиакомпанией «Победа» ограничений на провоз вещей. До этого Ространснадзор обязал авиакомпанию изменить правила провоза ручной клади.
Вот такой рюкзак предложит АК своим пассажирам
Что еще изменится в обслуживании?
В течение полугода авиакомпания также планирует запустить питание на борту. В продаже будут представлены снеки, закуски и безалкогольные напитки.
Дмитрий Тыщук также заверил, что у платного call-центр авиакомпании появится альтернатива. Часть вопросов теперь сможет решить чат-бот. Его перевозчик запустит в ближайшее время.
Еще одно нововведение касается возврата билетов тех пассажиров, которые по каким-либо причинам не смогли улететь в ранее запланированный день. Авиакомпания планирует развивать опцию «овербукинга», когда изначально продается билетов больше, чем мест в самолете.
«Овербукинг — достаточно позитивная практика, которая используется по всему миру. Статистика показывает, что часть наших клиентов не приходит на рейс. 1–4% в зависимости от направления. Поэтому для повышения эффективности авиаперевозок овербукинг — очень хорошее решение», — прокомментировал глава компании.
Он добавил, что для реализации этой инициативы нужны четкие правила: как будут защищены права клиентов в том случае, если никто не откажется от полета, а также на какие компенсации сможет рассчитывать пассажир, если у него в последний момент изменились планы.
Фото: stylishbag.ru
Про цены на билеты
Руководитель компании заверил, что цены на авиабилеты будут расти в пределах инфляции. В зависимости от направления рост составит от 6% до 10% по сравнению с ценами на билеты летом прошлого года.
Чтобы сдержать низкие цены на внутреннем рынке, авиакомпания планирует расширение летной программы. В частности, «Победа» увеличивает число международных рейсов. Самолеты авиакомпании будут летать в страны СНГ, Турцию, на Ближний Восток и в ОАЭ. «С конца октября полетим из Волгограда, Владикавказа и Махачкалы в Дубай, из Сочи в Гюмри. В сентябре увеличим ежедневно частоту на Самарканд из Москвы», — рассказал Дмитрий Тыщук.
Напомним, что, по данным Росстата, по итогам первых пяти месяцев этого года цены на авиабилеты выросли на 30%.