Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»

2023: Внедрение голосового помощника «Полина» «Ростелеком » автоматизировал прием запросов в центре приема обращений сотрудников золотодобывающей компании «Полюса ». С самыми распространенными запросами пользователей теперь справляется Полина — голосовой помощник , созданный на базе единой омниканальной платформы АИС «Виртуальный ассистент». Решение использует полностью российское программное обеспечение и позволяет заказчику самостоятельно расширять применение робота и включать разные темы. Об этом 28 августа 2023 года сообщили в «Ростелекоме». Внедрение голосового помощника существенно...