Гильдия устойчивого развития, корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства при МТПП провела конференцию на тему «Искусственный интеллект и его роль в достижении целей устойчивого развития».
«На нашей конференции коллеги-эксперты продемонстрируют инструменты и возможности цифровизации и искусственного интеллекта, которые помогают мониторить бизнес-процессы, собирать аналитику и принимать правильные управленческие решения. Через эти инструменты можно минимизировать риски – экологические, социальные и управленческие. Малому и среднему бизнесу проявление социальной ответственности, в частности, дает возможность получить льготные кредиты в банках, участвовать в различных государственных проектах. Социальную ответственность бизнес может использовать в отношениях с партнерами, потребителями, демонстрируя, что в своей деятельности он соблюдает экологические стандарты, трудовое право, налоговое законодательство. Система отчетности такого бизнеса понятна и прозрачна, – объяснила модератор конференции – председатель Гильдии устойчивого развития, корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства при МТПП Анна Золоторевская. – Наша Гильдия ведет работу по включению малого бизнеса в повестку устойчивого развития, благодаря чему он может демонстрировать прозрачность своей деятельности, ее социальную ответственность и благо для общества и таким образом формировать свой имидж и осуществлять продвижение на рынке». Модератор также сообщила, что в МТПП создаются образовательные курсы, которые будут вводить понятие «устойчивое развитие» и давать необходимые инструменты для включения в этот процесс.
Директор технопарка КГТУ, руководитель ассоциации инновационных предприятий NBICS, председатель Калининградского отделения РКО Александр Меркулов выступил с докладом «Устойчивое развитие региона. Модель Ситуационного Центра Территории на основе NBICS: мониторинг, анализ, отчёт». Он познакомил участников конференции с эволюцией систем управления с 1960 года по настоящее время от электронной модели до централизованных цифровых экосистем и «цифровыми динозаврами» виртуального мира – системами Netflix, Alibaba, Ozon и другими. Далее спикер рассказал о системе NBICS, ее основателях, принципах ее действия и предоставляемых ею возможностях, объяснил, чем нынешняя версия Web3.0 отличается от предыдущих. Далее спикер остановился на процессе сбора данных для системы искусственного интеллекта (ИИ), указав три группы источников данных, информировал слушателей о проработке новой версии Web4.0 и данных, структурах, текстах и файлах узла платформы NBICS.NET по состоянию на август 2023 года.
Директор студии «Автопилот», эксперт по автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24, предприниматель, бизнес-аналитик Юлия Трошкина сделала доклад на тему «Инструменты сбора и анализа KPI компаний на базе корпоративного портала Битрикс 24». Она акцентировала внимание присутствующих на открытых вопросах стратегии устойчивого развития (в частности, на том, какие отчеты подавать и как, какие KPI отслеживать, как сопоставлять их с внутренними процессами, где вести учет процессов и т.д.). «Сейчас развитие технологий находится на том уровне, когда мы можем применить готовые решения», – объяснила она и подробно описала эти решения (выработка единого свода KPI по отраслям для контроля динамики реализации стратегии устойчивого развития на федеральном уровне; разработка внутренней стратегии компании с учетом общепринятых KPI; настройка отслеживания этих KPI в цифровом пространстве, передача данных в единый центр обработки данных на федеральном уровне). Спикер показала на схеме, как ситуационный центр выводит данные на сетевую платформу и как информация передается в центр обработки данных. «Система может подсказывать компаниям шаги для улучшения показателей, – объяснила она, – а Битрикс при этом является инструментом сбора и развития информации». Она рассказала о сборе и анализе данных при внешних коммуникациях, осветила роль автоматизации и роботов в анализе производственных процессов и возможности сбора статистики и формирования отчетности об ответственном ведении бизнеса, а также передачи во внешние сервисы. Далее спикер привела пример работы цифровой платформы в Волгоградском центре поддержки предпринимателей «Мой бизнес». В заключение она остановилась на перспективах и идеях освещаемого проекта, его преимуществах и стоимости настройки всех процессов компании в Битрикс24.
Совладелец компании HPBS, специалист по социальным коммуникациям экономики природопользования, эксперт по социально-экономической оценке устойчивости городов, зеленой экономике и территориям Анна Завалиева рассказала, чем занимается Центр исследований и экологического инжиниринга, обрисовала возможности HPBS и действующие в компании программы, а также сферы, в которых используется ИИ (маркетинг, разработки, научные исследования и т.д.). Спикер также представила слушателям платформу учета парниковых газов Perix, отметив, что проблема глобального изменения климата обусловлена именно выбросами парниковых газов, и рассказав о роли IT-инструментов в решении этой проблемы, а также о преимуществах данной платформы, ее техническом и экспертном сопровождении. Спикер представила отраслевые кейсы по данному вопросу, web-интерфейс Perix и экономические выгоды от реализованных решений.
Основатель Green Office Club/GBCG, руководитель российской системы сертификации для офисов и офисных зданий СДС «Зеленый офис» Екатерина Кузнецова выступила перед участниками конференции с докладом на тему «Применение цифровизации для мониторинга и анализа экологических данных в моделях "Зелёного офиса" и "Зелёного строительства"». Она рассказала о разработанной в ее компании системе сертификации, критериях, в соответствии с которыми начисляются баллы, достижении экономической эффективности с помощью этой системы. Спикер отметила, что наиболее результативные показатели достигаются, если начать работу на этапе проектирования здания. Далее она подчеркнула ориентацию данной системы на здоровье работающих в сертифицируемом здании сотрудников (это, в частности, касается замеров углекислого газа в офисах и цифровизации раздельного сбора мусора) и пригласила слушателей подключаться к процессу сертификации.
Основатель консалтингового агентства Svet-Marketing Светлана Гуляницкая выступила перед слушателями с докладом на тему «Социальный маркетинг как суперэффективная основа продвижения товаров и услуг нового времени». Она представила собравшимся кейсы с использованием социального маркетинга (привлечение VIP-клиентов в магазины торговой сети «АРТ-Квартал», наполнение групп для обучения в творческих коллективах и секциях ЦДК, создание и продажа картин и предметов искусства экспертами-художниками Иваном-Коршуновым и Анастасией Кузнецовой-Руф). Спикер отметила, что бизнес «должен создавать социальные проекты – это поможет ему продвигаться с использованием инструментов маркетинга, удешевить и убыстрить реализуемый проект».
Head of Testing в Лаборатории Касперского, основатель тренинг-центра IT-профессий, автор и ментор обучающих программ по IT-направлениям, эксперт в области генеративных нейронных сетей Ирина Костина представила мастер-класс «Нейросети и ESG: формирование социального контента — Chat GPT. Как технологии будущего меняют процесс создания социально ориентированного контента». Она рассказала, что умеют генеративные нейронные сети (ГНС), как генерируются идеи для ESG-повестки, как создается контент через нейронные сети для ESG-позиционирования, и показала на практике, как это происходит с применением визуальных нейросетей и текстовых GPT. Спикер отметила, что сегодня 3700 сервисов используют ГНС, и продемонстрировала, как работает чат-бот Chat GPT в Телеграмм в режиме реального времени.
Спикеры активно отвечали на вопросы.
Анна Золоторевская обратила внимание участников конференции на то, что необходимо осторожно относиться к новым технологиям и включать в трудовые договоры сотрудников пункты, ограничивающие в определенных случаях работу с нейронными сетями. Она предположила, что в обозримом будущем будут разработаны кодексы этики по этому вопросу. Тем не менее, по ее словам, «этот инструмент может быстро дать понять компании ее перспективы в плане устойчивого развития и помочь быстро сформировать необходимый контент и транслировать его в публичное пространство».
«Сегодня мы познакомились с различными инструментами, связанными с цифровизацией и искусственным интеллектом», – подытожила Анна Золоторевская в своем заключительном слове и сообщила, что на основе материалов конференции будут подготовлены ролики, которые затем будут выставлены на портале «Час ESG», где обсуждаются «насущные тематики, связанные с устойчивым развитием», и бизнесу оказывается помощь по встраиванию в эту повестку.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы