«Это недопустимо».
Алла Немеренко отреагировала в социальных сетях на сообщение одной из пациенток о том, что она уже более двух месяцев не может записаться на прием к семейному врачу, аргументом при этом служат сбои в работе информационной системы.
Случай был зарегистрирован в Центре семейной медицины № 5, Буюканы.
В ответ Алла Немеренко заявила, что такая ситуация, когда пациент не может получить доступ к медицинским услугам, недопустима. Министр сообщил, что проведет открытую встречу с руководителями медицинских учреждений, чтобы предложить им более эффективно организовать свою работу.
- Больше всего людей беспокоит отсутствие отношения и неспособность решить их проблему со здоровьем. Я уже публично буду обсуждать с администраторами, директорами, менеджерами, которые по своей должности обязаны правильно организовать и управлять потоком пациентов. Публично, потому что я не хочу нагружать коллег из министерства лишней работой, звонками и разъяснениями.
Госпожа Лилиана Ясан, я знаю Вас как способного руководителя и прошу Вас организовать работу регистратуры и врачей таким образом, чтобы не было таких ситуаций. Если что-то не получается, ведь такие слабые Информационные системы создавались десятки лет, на бумаге регистрировать пациентов, но такого ответа никто не должен получать, - написала Немеренко в социальных сетях.
Материал