На Бали будут выслеживать «некультурных» путешественников. Как турполиция работает в городах мира и зачем ее сотрудникам в Дубае закупили модные электрокары

Что произошло

На Бали начнут отслеживать туристов, которые не соблюдают местные законы, ведут себя «плохо» и некультурно. Для этого власти острова создали специальную рабочую группу: ее сотрудники каждый месяц будут проводить 100 «операций по контролю».

Детали

За первое полугодие 2023-го с острова депортировали 163 иностранных туриста — за различные правонарушения, включая акты неуважения к местной культуре и появление на публике в обнаженном виде.

Мировая практика

Обычно цель работы туристической полиции — обеспечение безопасности самих путешественников. Например, в Таиланде для иностранцев запустили специальное приложение для быстрой связи с правоохранителями. 

В России

Туристическая полиция уже действует в нескольких городах России, включая Москву, Санкт-Петербург и Анапу. Летом 2022 года глава «Ростуризма» Зарина Догузова предложила создать такое ведомство на всех курортах России — после того, как в Сочи работники пляжа избили отдыхающего. 

Что произошло

  • На индонезийском острове Бали создали специальную рабочую группу Bali Becik Task Force, чтобы выявлять и пресекать нарушения со стороны путешественников, которые не соблюдают местные законы, ведут себя «плохо» и некультурно. 
  • В состав Bali Becik Task Force войдут представители главной иммиграционной службы Бали, сотрудники ведомства из городов Денпасар и Сингараджа, а также работники балийского отделения Минюста.
  • Каждый месяц до конца года рабочая группа будет проводить около 100 «операций по контролю», чтобы выявить «недобросовестных» туристов. При этом сотрудники не должны отвлекать путешественников от отдыха. Как будут проходить такие операции, власти не уточняют. 
  • В 2022 году на Бали приехали 2 млн туристов. Для сравнения: в 2019 году этот показатель достигал 6,3 млн человек. В последние месяцы остров «жестко пресекает плохое поведение иностранных туристов», чтобы защитить туристический имидж, который очень медленно восстанавливается после пандемии, отмечает South China Morning Post.

Детали

  • Глава иммиграционной службы Индонезии Сильми Карим считает, что чаще всего местные законы нарушают путешественники «с ограниченным бюджетом».

Основная проблема, связанная с иностранцами на Бали, — большое количество иностранных туристов с низкими расходами, которые часто создают проблемы. Поскольку Бали входит в категорию дешевых туристических направлений, он привлекает туристов с ограниченным бюджетом.

Сильми Каримглава иммиграционной службы Индонезии
  • Власти также призвали жителей Бали активно следить за туристами и сообщать по недавно запущенной горячей линии о тех, кто «плохо себя ведет или задевает религиозные чувства». 
  • За первые 6 месяцев 2023 года с острова депортировали 163 иностранных туриста — за различные правонарушения, включая акты неуважения к местной культуре и появление на публике в обнаженном виде. Так, в июне датчанку выслали с Бали за то, что она без одежды ездила на мотоцикле. В апреле с острова депортировали россиянку, которая опубликовала в соцсетях свое обнаженное фото на фоне священного дерева. А в мае правоохранители арестовали туристку из Германии — после того, как она сорвала танцевальное шоу в индуистском храме, выйдя обнаженной на сцену.
  • Теперь власти хотят переориентироваться на «более качественный» туризм, пишет Bloomberg. В частности, остров рассматривает возможность введения налога на въезд, квот для туристов, а также запрета на подъем в горы, прикосновение к священным деревьям и аренду мотоциклов. На Бали также считают, что туристы должны носить скромную одежду и соблюдать местные правила.

Мировая практика

  • Обычно цель работы туристической полиции — в отличие от ситуации на Бали — обеспечение безопасности самих путешественников. Так, в Таиланде запустили специальное приложение, которым путешественники могут воспользоваться в чрезвычайных ситуациях. Оно позволяет оперативно обращаться за помощью в полицию: нужно лишь выбрать опцию «Запрос» в приложении, а затем отправить информацию и фото о произошедшем в оперативный штаб, сотрудники которого работают круглосуточно. 
  • В Дубае же турполицию считают «лицом» города, поэтому с мая 2023-го туристические районы по всему городу патрулируют электромобили Audi RS e-tron GT. К слову, «на службе» туристической полиции эмирата уже состоят автомобили таких марок, как Lamborghini, Aston Martin, Bugatti, Ferrari, Bentley и Porsche. Генерал-майор Джамаль Салем аль-Джаллаф подчеркнул, что правоохранители Дубая используют люксовые бренды автомобилей, чтобы «продолжать удивлять гостей со всего мира», а электрокары — чтобы «демонстрировать свое стремление к устойчивому развитию». 
  • В Индии на фоне роста турпотока приняли решение «обновить» подразделение туристической полиции. В частности, власти создали отдельное бюро, которое контролирует деятельность всех «точек» турполиции, и запустили кампанию по привлечению новых сотрудников. Дело в том, что в 2022 году в Индии число путешественников, которые обращаются за помощью к туристической полиции, увеличилось до 1,6 тыс. — с 1,3 тыс. в 2021-м. Чаще всего иностранцы жалуются на мошенников, навязывание рекламы, а также задают вопросы о визах и маршрутах к основным достопримечательностям. 

В России

  • В самых «курортных» городах России, включая Москву, Анапу, Владивосток и др., работает туристическая полиция. В 2018 году накануне чемпионата мира по футболу аналогичное ведомство создали в Санкт-Петербурге, а в 2021-м — в Новосибирской области.
  • Летом 2022 года Зарина Догузова, которая на тот момент являлась главой «Ростуризма», предложила создать туристическую полицию на всех курортах России. Это произошло после того, как в Сочи охранники и другие работники пляжа избили отдыхающего за то, что он вместе с сестрами якобы организовал «незаконную торговлю арбузами». 
  • В Москве туристическая полиция заработала еще в 2014 году. Сегодня центральные улицы столицы ежедневно патрулируют более 200 сотрудников ведомства — и гиды, и переводчики, и сотрудники охраны правопорядка в одном лице. Их легко отличить по специальной нарукавной повязке Tourist Police. Они в том числе владеют всей необходимой информацией о городских объектах, могут помочь гостям Москвы найти самый ближайший и самый красивый маршрут до любой достопримечательности, отеля или ресторана, отмечают в Комитете по туризму.