Актуальные реалии ИТ-консалтинга: как выяснить вместе с клиентом, что тому нужно на самом деле? Часть I

Задачи построения ИТ-инфраструктуры с нуля, равно как и расширения либо обновления уже существующей, не одно десятилетие решались в России примерно так же, как и повсюду, — с применением отлаженных в глобальном масштабе практик, оборудования ведущих мировых вендоров, ставшего планетарным стандартом де-факто ПО и пр. За последние же полтора года ситуация кардинально изменилась: множество платформ — в аппаратной, программной части или в обеих сразу — перестали быть доступными в перспективе, а поддерживать уже развёрнутые стало значительно сложнее. Заказчикам остро требуется новая экспертиза...