Филиал государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» в Ивановской области открылся 1 июня. На данный момент сотрудники организации обработали уже около сотни обращений.
Государственный фонд работает по принципу «одного окна». В том же здании собраны представители ведомств, занимающихся различными аспектами оказания социальных услуг и поддержки участникам специальной военной операции и их семьям. Например, открыты окна приема представителями соцзащиты, комитета по труду, содействию занятости и трудовой миграции населения Ивановской области, Социального фонда. Они помогают получить тот или иной вид социальной поддержки.
«Обращаются ветераны боевых действий в зоне СВО, бывшие военнослужащие, получившие инвалидность, члены их семей, а также родные и близкие погибших военнослужащих. Исходя из вопроса, с которым к нам приходит заявитель, мы проводим маршрутизацию и направляем его именно к тому ведомству, которое курирует данный вопрос. То есть наш фонд выступает центром координации работы с участниками СВО и их семьями, чтобы никто из них не остался без внимания», - рассказал руководитель регионального фонда Борис Шаляпин.
Среди около сотни обращений, поступивших за прошедший месяц, большая часть связана с предоставлением путевок в летние лагеря для детей, отмечают в фонде. Напомним, в Ивановской области действует комплекс мер поддержки семей военнослужащих, подробная информация – на сайте правительства региона. В числе этих мер – первоочередной прием детей участников СВО в оздоровительные лагеря.
Кроме того, обратившись в фонд, можно получить бесплатную юридическую консультацию: соответствующие соглашения о сотрудничестве заключены с адвокатской палатой, Управлением Министерства юстиций РФ, с Уполномоченным по правам человека в Ивановской области. Также налажено взаимодействие с органами власти различного уровня. Например, благодаря именно такому взаимодействию по одному из обращений организовали занятия с логопедом для ребенка участника специальной военной операции.
В рамках взаимодействия с департаментом социальной защиты населения Ивановской области на базе фонда открыли кабинет педагога-психолога: сюда обращаются и военнослужащие, и их семьи. «Этот прием, конечно, носит консультативный, первичный характер. В дальнейшем психолог помогает определить реабилитационно-восстановительный маршрут. При необходимости семьи направляем в Центр социальной помощи семье и детям «На Московской». Сейчас там сопровождают порядка 20 семей», - рассказала руководитель областного департамента социальной защиты населения Татьяна Рожкова.
Для детей работает игровая комната, где родители, пришедшие в фонд, могут оставить своего ребенка под присмотром опытного педагога.
Обратиться в фонд можно лично с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по адресу: г.Иваново, ул. Суворова, 39. Также можно написать в личные сообщения официальной группы организации в социальной сети «Вконтакте» (https://vk.com/zo.ivanovo) или отправить письмо на электронную почту 37-GOSFOND@mail.ru.
Для удобства заявителей из других городов и районов Ивановской области практически во всех муниципалитетах работают социальные координаторы фонда, которые также помогают в решении различных вопросов. Обратиться к ним можно через территориальные органы социальной защиты населения.
Как подчеркнули в департаменте соцзащиты, фонд «Защитники Отечества» - один из инструментов, которые призван упростить взаимодействие участников СВО и их семей с государственными ведомствами. Помимо этого в каждом территориальном органе социальной защиты работают социальные кураторы – сотрудники системы соцзащиты. «Сейчас таких социальных кураторов в регионе 72, это наши сотрудники, которые осуществляют социальное сопровождение семей на местах. На них ложится очень серьезная ответственность, они не только помогают в вопросах назначения выплат и пособий, но также оказывают содействие в решении бытовых вопросов – например, ремонта дома, доставки к месту лечения, помогают в части взаимодействия с органами местного самоуправления», - пояснила Татьяна Рожкова.
Напомним, также по всем вопросам, касающимся помощи участникам СВО и их семьям, можно обращаться на «горячую линию» Центра социального сопровождения семей участников специальной военной операции Департамента социальной защиты населения Ивановской области 8-800-707-34-45 (звонки принимаются пн-пт с 09:00 до 18:00).