КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ
Необходимость развития туризма
«Мы прогнозируем и будем стремиться к кому, чтобы нарастить число туристических поездок. Сейчас видим ориентир — к 2030 году [увеличить турпоток. — Ред.] до 140 млн человек. Я напомню, что в 2022 году у нас 73 млн человек было размещено в гостиницах», — заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Дмитрий Вахруков.
«Мы на самом деле совершенно не знаем туристический потенциал нашей страны. Даже сидящие здесь люди, казалось бы, много ездящие по стране и неплохо её знающие. Но спросите нас, что мы знаем о Камчатке. Кроме Долины гейзеров и вулканов, мы больше особо ничего не скажем», — губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
«Руководством нашей республики нашему послу Ботиржону Закировичу Асадову было дано поручение укреплять сотрудничество в сфере туризма с Российской Федерацией и довести в ближайшее время количество российских туристов в Узбекистане до миллиона человек», — руководитель сектора туризма Посольства Республики Узбекистан в Российской Федерации Азамат Раимов.
Регионы должны объединять усилия для развития туризма
«Мы понимаем, что в странах Азиатско-Тихоокеанского региона рассказывать отдельно про любой субъект Федерации просто не очень эффективно. Поэтому мы стали [межрегиональный туристический проект. — Ред.] “Серебряное ожерелье” представлять за рубежом единым брендом», — председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергей Корнеев.
«Продвигая Северо-Запад как макрорегион, мы можем сегодня предоставить абсолютно любой вид туризма: историко-познавательный, историко-культурный, медицинский, производственный, гастрономический, событийный и даже экстремальный», — заместитель Полномочного Представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе Любовь Совершаева.
Необходимо осваивать новые направления туризма
«На мой взгляд, в части туризма сильно недоиспользованы особо охраняемые природные территории национальных парков. Мы с вами должны определиться на государственном уровне, какая у нас стратегия должна быть по развитию этих территорий, мы должны туда запускать туристов. Если мы там будем развивать инфраструктуру, мы никакую антропогенную нагрузку на эти территории не увеличим. <…> Эту красоту кто-то должен видеть, она же не должна существовать только для самой себя», — губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
«Туристический поезд — это формат отеля на колесах, когда мы ночью передвигаемся, днем приезжаем в новый город. Туристические маршруты представлены в разном формате — от 1–7 дней до полноценных круизов», — первый заместитель начальника департамента пассажирских перевозок ОАО «Российские железные дороги» Елена Ракова.
ПРОБЛЕМЫ
Уровень услуг должен соответствовать ожиданиям туристов
«У нас основная проблема, с чем сталкиваются туристы, — это [низкое. — Ред.] качество услуг. Люди привыкли платить за качество, и наша задача контролировать это качество», — депутат Государственной думы, председатель комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.
«Должен быть минимальный стандарт для туриста. Любой турист, приезжая в любой регион, должен понимать, что он получит хорошую программу, безопасность, нормальный ночлег… хорошее питание и, конечно же, возможность купить сувениры», — губернатор Ленинградской области — Председатель Правительства Ленинградской области Александр Дрозденко.
«На сегодня ключевой сдерживающий фактор — это дефицит номерного фонда. <…> Людям, особенно в пик сезона, некуда ехать, поэтому мы основные свои усилия концентрируем в ближайшие годы на создании нового номерного фонда», — заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Дмитрий Вахруков.
Разнонаправленность усилий бизнеса и государства
«Порой мы наблюдаем такую интересную картину, что государство видит в качестве перспективного развития одно направление, а бизнес туда не идет, говорит, что… будет вкладывать в другое. И вот это разночтение не позволяет нам добиться синергии», — депутат Государственной думы, председатель комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.
«Без энергии предпринимательства мы не достигнем того результата, который нам нужен. <…> Нам 100% нужно продолжать снижать барьеры, которые существуют, и делать предпринимательство более простым. Нам нужно принимать единые правила игры и не менять их из года в год», — губернатор Камчатского края Владимир Солодов.
«Где бизнес уверен в проектах, понимает минимальные риски, конечно, надо помогать и не вмешиваться. Но с учетом того, что у нас очень большая страна с очень разной территорией… конечно, стратегия развития туризма должна быть на государственном уровне. <…> Мы должны вот эти издержки бизнеса на развитие туробъектов снижать путем строительства инфраструктуры за государственный счет, предоставления льготных режимов», — губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
«Если сегодня мы говорим про развитие автомобильного туризма, то за этим последует развитие транспортной инфраструктуры. Мы сегодня говорим про развитие инфраструктуры делового туризма, за этим последует развитие и ресторанов, и гостиниц, и всего остального», — председатель правления, директор Фонда «Росконгресс» Александр Стуглев.
Проблема нехватки кадров
«Говоря о Кавказе, [можно сказать, что. — Ред.] у нас переизбыток трудовых ресурсов, но при этом туристических кадров действительно серьезная нехватка. Нужен государственный подход, нужно создавать совместно с бизнесом какие-то центры обучения и эту проблему решать, потому что без этого мы вряд ли можем добиться результата», — генеральный директор АО «Кавказ.РФ» Андрей Юмшанов.
«Мы разработали стратегию подготовки кадров, она включает две основные задачи: ускорить подготовку специалистов и повысить качество подготовки специалистов», — исполняющий обязанности генерального директора АНО «Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства» Елена Васильева.
РЕШЕНИЯ
Повышение доступности России для иностранных туристов и создание информационной площадки на международном уровне
«Запуск электронной визы, безусловно, сильно облегчит попадание иностранных туристов в Российскую Федерацию. <…> И нам необходимо все-таки упрощать анкету, которая заполняется туристом, мы примерно в 2-3 раза больше задаем вопросов иностранному туристу, чем другие страны», — председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов.
«Мы вышли из Всемирной туристской организации. <…> Я считаю, что важно создать новую международную площадку, на которой мы сможем продвигать свой продукт на зарубежные рынки в рамках ШОС, БРИКС, ЕврАзЭС. Во-первых, она нужна, чтобы мы могли выстраивать диалог, во-вторых, чтобы мы могли выстраивать инвестиционные процессы с иностранными партнерами», — депутат Государственной думы, председатель комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.
«Те регионы, которые сейчас выстрелили… ведут спокойную системную долгосрочную политику в отношении развития туристской инфраструктуры. <…> Системная планомерная политика на период 10–15 лет, никакая инфраструктура и не вырастает за меньшие сроки», — аудитор Счетной палаты Российской Федерации Наталья Трунова.
Подробнее читайте в Информационно-аналитической системе Фонда Росконгресс www.roscongress.org