Фото: ® UfacityNews.ru
Некоторые жители Уфы лишены возможности оперативно записаться к нужному стоматологу. Об этом UfacityNews.ru сообщила уфимка Кристина (имя изменено).
Она рассказала, что в сентябре 2022 года записалась через госуслуги к стоматологу в поликлинику №2 – ей нужно было поставить пломбу. На сайте было указано, что это терапевт. Однако, когда девушка пришла в поликлинику, в регистратуре ей сказали, что она записана к пародонтологу и поставить пломбу этот врач не сможет. Уфимка объяснила сотруднице регистратуры, что произошла ошибка, в итоге ее направили к другому врачу – к счастью, у нее нашлось свободное окошко. Также Кристина рассказала, что ошибку на госуслугах так и не исправили.
На этой неделе она записалась тем же способом к стоматологу на сегодня, 8 июня. Она заметила, что фамилия врача ей знакома, но не вспомнила, что это тот же пародонтолог.
«Я сразу специально проверила в Интернете и увидела, что она везде указана как просто терапевт. Сегодня я все-таки решила уточнить, к кому я записана – для лечения я специально отпросилась с работы, и мне было бы жаль тратить время впустую, к тому же моя коллега заболела.
Пролистала историю посещений на госуслугах и поняла, что я записалась все к тому же пародонтологу (я запомнила, что тот прием был указан как несостоявшийся, потому что «пациент не пришел»). Позвонила в поликлинику, и сотрудница регистратуры это подтвердила. Получается, за полгода проблему не смогли устранить. В поликлинике сказали, что это не их ответственность. Меня спасли от ненужной беготни болезнь коллеги, интуиция и просто нежелание идти на лечение, но другие могут попасть в неприятную ситуацию и остаться с сильной болью», – возмутилась Кристина.
Также она рассказала, что похожая проблема возникала у нее дважды в другой стоматологической поликлинике – №6. Кроме того, девушка сообщила, что чаще всего ее лечат без обезболивающих уколов. «В последнее время врачи либо вообще не предлагают обезболивающего, начиная лечение без предупреждения, либо уговаривают отказаться от укола. Такое я встречала и в уфимских поликлиниках №2, №6, и в другом регионе», – поделилась Кристина.
Мы обратились за комментариями в Минздрав республики, сейчас мы ждем ответ.