Половина российских компаний готовы инвестировать 500 тыс.руб. во внедрение ИИ
Как показало исследование Авито Работы, треть российских компаний (32%) планируют делегировать искусственному интеллекту (ИИ) некоторые процессы, чтобы переключить сотрудников на направления, требующие творчества и эмпатии, в течение ближайших пяти лет.
При этом примерно столько же организаций (35%) пока не видят в этом необходимости.
Треть компаний (32%) планируют начать вводить решения ИИ в бизнес-процессы в ближайшее время, примерно столько же респондентов — 35% — не собираются внедрять ИИ-технологии, еще 20% — на данном этапе только пытаются определить область применения ИИ-технологий в своем бизнесе.
Больше половины компаний (53%), которые планируют внедрять ИИ-технологии в свою деятельность, рассчитывают сделать это в течение ближайших 2-3 лет, 14% респондентов говорят о перспективе 4-5 лет и ещё 15% автоматизируют часть процессов в течение года.
Половина отечественных работодателей, которые интересуются ИИ-технологиями, на первом этапе внедрения готовы вложить в их интеграцию не более 500 000 рублей. До 10 млн могут инвестировать 13% опрошенных, а более 10 млн рублей — 6%, свыше 50 млн рублей — 1%.
«Прикладной интерес к ИИ-алгоритмам пока проявляют в основном крупные компании — банки, ритейл, телеком. При этом большой бизнес достаточно инертен и не готов к одномоментному внедрению технологий искусственного интеллекта в свои процессы. Перед этим компании тестируют различные гипотезы применения ИИ и делают предварительные заключения о целесообразности инвестиций в ИИ-технологии на данном этапе. По нашим наблюдениям, на рынке сейчас появляется все больше бюджетных решений для начального внедрения ИИ, в том числе в процессы малого и среднего бизнеса. Наиболее продвинутые и подготовленные предприниматели с их помощью пробуют перестроить бизнес-процессы и перераспределить нагрузку на сотрудников. В Авито мы не только уже используем ИИ-технологии, но и продолжаем прорабатывать пути дальнейшего их внедрения. В частности, в HR-процессах мы используем предиктивные ИИ-модели для прогнозирования нашего роста в условиях меняющегося рынка», — рассказал управляющий директор Авито Работы Артем Кумпель.
Среди сфер, в которых компании намерены внедрять ИИ-алгоритмы в первую очередь, респонденты чаще всего называют маркетинг и продажи (55%), бухгалтерию (44%), дизайн (35%) и HR (35%).
«Сейчас очень популярна тема чат-ботов с ИИ, но если смотреть на реальность, она была популярна и 3 года назад, и 5 лет назад — и всё ещё не внедрена ни повсеместно, ни системно. Любой инструмент — это часть реализации стратегии, будь она в продажах, маркетинге или HR, и без глубокого знания, как работает инструмент и как его лучше применить, любой инструмент не будет полезен бизнесу, — рассказывает Константин Куница, Исполнительный директор HR Messenger. — Мы в HR Messenger, например, фокусируемся на сфере HR и оптимизируем коммуникацию в HR-процессах с помощью чат-ботов различной сложности — и даже эта технология, которая показывает существенные результаты в экономии времени команды и повышает эффективность отдела, всё еще внедрена далеко не повсеместно. Хотя количество наших клиентов регулярно растет — всё больше компаний понимают, насколько специализированные чат-боты повышают показатели HR-отделов на всех уровнях и влияют на HR-бренд. Одна из задач, которую мы регулярно решаем — это формирование правильной HR-Tech культуры и понимания главных аспектов использования технологий в ежедневной деятельности. Это самое первое, в чем нуждается рынок сегодня, важно не просто хайпануть на технологиях ИИ, а научить ими пользоваться и превратить в эффективный инструмент современного».
Исследование проводилось среди 300 представителей бизнеса.
О компании
Авито – российская аккредитованная IT-компания, самая массовая платформа для коммерции в России по версии сервиса SimilarWeb и классифайд №1 в мире по версии сервиса SimilarWeb согласно данным за 1 декабря 2022 года. Авито включает пять направлений бизнеса – Товары, Авто, Услуги, Работу, Недвижимость охватывает всю Россию – от Калининграда до Дальнего Востока. Открыто более 500 пунктов выдачи Авито Доставки совместно с EXMAIL.
Месячная аудитория Авито составляет 60 млн человек, а годовая аудитория достигает 100 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается 10 сделок. Согласно исследованию РАЭК, Авито пользуются 62% предпринимателей МСБ — каждая вторая зарегистрированная в России компания работает на Авито. На платформе сегодня размещено более 150 млн объявлений.
В компании трудоустроено свыше 6 000 человек. В октябре 2022 года владельцем 100% компании стала Kismet Capital Group. Офисы Авито расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Самаре.