«Детский мир», благодаря Грачеву и Стискину и начатым ими изменениям, сегодня является не только крупнейшим ритейлером детских товаров на российском рынке, но еще и одним из передовиков ESG- трансформации. Модная концепция, которая в 80-х годах прошлого века появилась в качестве эксперимента, сегодня взята на вооружение во многих странах мира. «Детский мир» стал одним из первых, кто начал внедрять ее в России. Как мы можем видеть сегодня, подобные изменения пошли ритейлеру явно на пользу.
Курс – на эффективность
Стискин и Грачев, в «Детском мире» запуская ESG – трансформацию, работу вели комплексно. В расшифровке и переводе на русский язык этот термин обозначает изменения в компании, которые направлены на экологичность, социальную ответственность и на общую модернизацию корпоративного управления.
Изменения проводили последовательно, однако продуманной стратегии и постоянному личному участию в проработке решений руководства компании, их удалось внедрить задостаточно короткий период времени. По всем направлениям ставились достаточно амбициозные цели.
Основной упор в работе был сделан на экологии, но не только на экономии ресурсов внутри самой компании (для этого, например, во всех помещениях установили энергосберегающее оборудование, заменили лампы на устройства с меньшим потреблением электричества и полностью перешли на бумажный документооборот), но и на формировании ответственного потребления у покупателей. В магазинах сети были установлены боксы для сбора старой одежды и контейнеры для сбора отслуживших батареек. Компания начала проводить не только разъяснительные беседы с покупателями, но и ввела дополнительную программу лояльности: за сданную макулатуру или ненужную одежду можно было получить специальную карту с баллами, с помощью которых покупатель имел возможность оплатить покупки в «Детском мире» в будущем или получал скидку на новые товары.
Стискин и Грачев в «Детском мире» заставили пересмотреть и изменить правила и традиции упаковки товаров. Вместо дешевых полиэтиленовых пакетов, которые раньше раздавались в неограниченном количестве на кассе покупателям, стали предлагать либо упаковку из экопластика, который быстро разлагается, либо стильные шопперы из текстиля, которые можно использовать много раз. Переход на экологичную упаковку был стремительным: Стискин и Грачев в «Детском мире» появились весной 2021 года, а уже к Новому году ритейлер смог продать более 850 тыс. единиц экологичных пакетов и сумок. Этот тренд компания продолжает активно поддерживать и сейчас.
«Детский мир» без Стискина и Грачева
В конце 2022 года Павел Грачев принял решение выйти из Совета директоров «Детского мира», а спустя всего несколько месяцев, в конце зимы 2023 года, ритейлер покинул и Михаил Стискин. В начале мая была закрыта сделка по выходу из капитала компании: акции «Детского мира» (Стискину и Грачеву принадлежало 29,9%) были переданы инвестиционному консорциуму, во главе которого стоит известный в российском предпринимательском сообществе бизнесмен, сооснователь сети «Кораблик» А. Зуеву. Как обещает новое руководство, курс на ESG-трансформацию в «Детском мире» будет продолжен.