фото: Пресс-служба СвЖД
Объём заказов через ЦПУ за 5 месяцев в совокупности составил почти 1 млн тонн
Более 230 грузоотправителей Свердловской железной дороги с начала года оформили заказы на перевозку грузов и сопутствующие сервисы через Центр продажи услуг ОАО «РЖД» (ЦПУ). Из них более 70 – в рамках впервые заключённых договоров,сообщаетпресс-служба магистрали.
Объём заказов через Центр продажи услуг за 5 месяцев в совокупности составил почти 1 млн тонн.
Основные клиенты ЦПУ – предприятия малого и среднего бизнеса, а также физические лица. Как правило, помимо базовой услуги перевозки они заказывают такие опции, как доставка продукции «от двери до двери», терминально-складские сервисы, предоставление подвижного состава, оформление пакета перевозочных документов. Среди основных номенклатур грузов – строительная и лесная продукция, товары народного потребления, промышленное оборудование.
Так, в Екатеринбурге для завода – производителя железобетонных изделий была организована комплексная доставка продукции на газохимический комплекс в Сибири. Сотрудники ЦПУ подобрали оптимальный вариант и подвижной состав, оказали грузовладельцу помощь на всех этапах, включая разработку схемы погрузки, сопровождение и контроль с предоставлением фотоотчета в режиме онлайн.
Лесопромышленной компании в Пермском регионе предоставили полный комплекс услуг по доставке 270 тонн сухого пиломатериала в Астраханский порт.
Собственнику делянок в Карагайском районе было необходимо доставить вагоны с пиломатериалами в Азербайджан на станцию Говсан. В комплекс поддержки клиента включили поиск путей необщего пользования, прилегающих к станции погрузки, помощь в согласовании технического паспорта подъездного пути, сопровождение на всех этапах перевозки.
Центр продажи услуг ОАО «РЖД» в области грузовых перевозок действует на базе Свердловского территориального центра фирменного транспортного обслуживания с осени 2017 года. В настоящее время на Свердловской магистралиработаетпять фронт-офисов ЦПУ: в Екатеринбурге, Перми, Нижнем Тагиле, Тюмени и Сургуте.
ЦПУ – многофункциональный офис, объединяющий на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга «РЖД» по принципу «одного окна». Его основная задача – максимально упростить потенциальным клиентам доступ к услугам железнодорожного транспорта. Центр ориентирован на комплексное обслуживание грузоотправителей, разработку логистических маршрутов по доставке грузов в любую точку страны и мира.
Ещё больше отраслевых новостей о международных проектах холдинга «РЖД» читайте втелеграм-канале 1520 International.