Соцобслуживание, благоустройство и дороги: какие темы волновали жителей региона в мае

Больше 5 тысяч обращений жителей региона обработал ЦУР Липецкой области в мае. Из них свыше 3 тысяч комментариев – с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и больше 2 тысяч сообщений – с помощью портала «Развиваем Липецкую область вместе!».
В соцсетях жители чаще всего писали на тему социального обслуживания и защиты. Абсолютное большинство интересовалось порядком и сроками получения выплат. На втором месте по важности для пользователей соцсетей – тема благоустройства. Жители писали про преображение парков и скверов, уборку территорий, ямы во дворах. На третьем месте – дороги. Жители региона задавали вопросы про ямы и выбоины, а также про ремонт и реконструкцию улиц.
На портале «Развиваем Липецкую область вместе!» лидирующую позицию занимает тема ЖКХ. Активнее всего жители писали о содержании, водоотведении и водоснабжении многоквартирных домов. На втором месте – благоустройство. Жители Липецкой области писали о проблемах на общественных территориях и интересовались сроками восстановления нарушенного благоустройства. На третьем месте по количеству сообщений – тема автомобильных дорог. Жители региона сообщали про ямы, в том числе после ремонта, а также про отсутствие твердого дорожного покрытия.
Абсолютно все обращения ЦУР Липецкой области тщательно анализирует и передаёт в соответствующие службы для решения проблем.
Так, жители деревни Большовские Выселки в Воловском районе пожаловались на отсутствие в населённом пункте дороги. По словам жителей, в дождливую погоду, они не могут доехать по грунтовке в магазин за продуктами. Люди рассказали, что этой проблеме уже не один год. Обращение проанализировали сотрудники ЦУР Липецкой области и направили его в профильные службы. В короткие сроки дорогу отсыпали. 
А липчане пожаловались на отсутствие уличного освещения в переулке Верхнем. Сообщение оперативно передали в ответственные службы, свет починили.
Большое количество обращений было связано с безопасностью детей. С наступлением тёплого времени года мальчишки и девчонки стали больше времени проводить на детских площадках, поэтому родителей очень беспокоит исправность игрового оборудования. Так, жители улицы Опытной в областном центре сообщили, что у дома 18а сломана детская горка. По словам липчан, она держалась «на честном слове» и представляла серьёзную угрозу для ребят, а управляющая компания никак не реагировала на ситуацию. Специалисты ЦУР направили обращение в ответственные службы, горку отремонтировали.
Также внимательные липчане сообщили о сломанном аттракционе в парке «Быханов сад». Меры были приняты незамедлительно. Аттракцион восстановили. Аналогичное обращение поступило из Чаплыгинского района. Жители рассказали, что в парке микрорайона Заречье расшаталась детская горка и попросили срочно её отремонтировать. Обращение оперативно взяли в работу, игровое оборудование привели в порядок.
Сообщали жители об отсутствии песка на детских площадках. Подобные обращения поступали из Липецка и Грязей. Реакция была незамедлительной. Песок привезли, теперь малыши могут строить замки и лепить куличики.
А жители Лебедянского района сообщили об ещё одной опасности для ребят – о клещах, которых было много на детской площадке у ДК «Лидер». Обращение сотрудники ЦУР проанализировали и направили в профильные службы. В короткие сроки площадку обработали специальными средствами.
ЦУР продолжает анализировать обращения граждан и помогать решать волнующие жителей проблемы.