Волжский университет запускает сервис для удобного приема обращений.
С 1 июня на официальном сайте Волжского государственного университета водного транспорта начинает работу «Интернет-приемная», призванная облегчить и ускорить взаимодействие граждан и руководства вуза.
Каждый желающий может оформить обращение в любое время, без очередей и бумажной волокиты. Для этого достаточно заполнить электронную форму в разделе «Интернет-приемная». В форме указываются личные и контактные данные, описываются возникшие вопросы или предложения.
В цифровом сервисе руководство вуза рассмотрит как индивидуальные, так и групповые обращения – запросы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, органов власти и надзорных органов. Каждый может получить конструктивный ответ на многочисленные темы, будь то образование, поступление, финансово-экономические вопросы или воспитательная работа.
Также на странице интернет-приемной создан подраздел «Часто задаваемые вопросы», где все желающие могут ознакомиться с особенностями приемной кампании этого сезона, узнать стоимость обучения и проживания или ознакомиться с образцами заявлений для получения различных справок.
Сервис «Интернет-приемная» создан на основании распоряжения заместителя руководителя Федерального агентства морского и речного транспорта Владислава Ставицкого «О внедрении стандартов клиентоцентричности в университете», в соответствии с целями Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года, а также в целях реализации дорожной карты проектов Стратегии цифровой трансформации ВГУВТ.
Павел Бурнос, специалист пресс-службы ВГУВТ