МКБ улучшает клиентский путь с помощью видеоаналитики от VisionLabs

«Московский кредитный банк » (МКБ) реализовал экспериментальную систему видеоаналитики на основе компьютерного зрения от компании VisionLabs. Система, запущенная в отделении МКБ «Нева тауэрс», позволяет полностьюоцифровать клиентский путь, определить эмоциональное состояние клиента и выявить проблемные зоны в обслуживании, тем самым повысив скорость и качество предоставляемых сервисов. Об этом CNews сообщили представителиVisionLabs . Внедрение видеоаналитики в отделении МКБ — первый опыт комплексного использованиякомпьютерного зрения в банковской индустрии для одновременного решения...