Используйте эти примеры вопросов для собеседования, чтобы выявить потенциальных сотрудников, которые демонстрируют командный дух и хорошо сотрудничают с коллегами и менеджерами.
Зачем оценивать навыки командной работы на собеседовании
Навыки работы в команде являются ключевыми на всех должностях. Некоторые сотрудники могут иногда работать самостоятельно (например, разработчик, который отлаживает программу), но результаты их работы влияют на всю команду.
Хорошие командные игроки:
- Решение проблем до их эскалации.
- Создание здоровой рабочей среды
- Понимать уникальные сильные стороны каждого человека
- Принимают обратную связь и стараются улучшить свою работу
В зависимости от компании и должности, командная работа может означать что-то разное. Командная работа - это когда:
- Кандидаты старшего звена умеют улаживать конфликты и мотивировать членов своей команды.
- Кандидаты начального уровня работают с опытными коллегами, изучая их роли.
- Удаленные члены команды уделяют приоритетное внимание хорошей устной и письменной коммуникации для работы со своими командами.
- HR специалисты организуют мероприятия компании для укрепления командного духа.
Примеры вопросов для собеседования с командными игроками
- Опишите групповой проект, над которым вы работали. Какова была ваша роль и чего вы добились?
- Опишите случай, когда вам пришлось собирать информацию от сотрудников, не входящих в вашу команду. Как вы обратились к ним и как обеспечили своевременное получение информации?
- Расскажите мне о случае, когда вам приходилось работать с коллегой, с которым вы не ладили.
- Приходилось ли вашей команде когда-либо терпеть неудачу в достижении цели? Если да, то что пошло не так и чему вы научились на этом опыте?
- Что бы вы сделали, если бы ваша команда не захотела реализовать вашу идею?
- Какой способ работы над групповым проектом вы предпочитаете: каждый член группы работает над поставленной задачей самостоятельно или вся команда собирается и работает вместе? Почему?
- Как бы вы приняли на работу нового члена команды?
- Как лучше всего отблагодарить сотрудника за хорошую работу?
- Какие рабочие привычки способствуют укреплению командного духа? (например, регулярные встречи, межведомственные проекты, мероприятия по сплочению коллектива)
- Как бы вы поступили с незаинтересованным сотрудником, который снижает производительность команды?
- Как бы вы обеспечили хорошую коммуникацию в удаленной команде?
- Какие инструменты группового взаимодействия вы использовали? (например, Slack)
Как определить командных игроков на собеседовании
- Прошлый опыт кандидатов даст вам хорошее представление о том, как они ведут себя в команде. Какова их роль в групповых проектах? Как они делятся информацией и выражают свои идеи? Как они реагируют во время конфликтов?
- Ищите людей, которые сами признают свои достижения, а также отмечают вклад своих коллег. Попросите кандидатов описать, чего они добились благодаря командной работе.
- Работники с хорошими коммуникативными навыками более эффективны в командной среде. Они, скорее всего, не будут отправлять множество электронных писем туда-сюда, чтобы объяснить или договориться о чем-то.
- Кандидатам начального уровня может быть трудно привести примеры навыков работы в команде в профессиональной среде. Работа в колледже, стажировка или внеклассная деятельность также могут показать вам, как кандидат ведет себя в команде.
- Хороший знак, если потенциальные наниматели хотят узнать больше о своей будущей команде. Вопросы о структуре отдела показывают, что кандидаты хотят представить себя частью команды.
Красные флаги
- Используют "я" часто. Начинают ли ваши кандидаты каждое предложение с "я", даже если они описывают командный проект? Это может быть признаком того, что они предпочитают работать самостоятельно, а не в группе.
- Общие ответы. Большинство кандидатов будут утверждать, что они хорошие командные игроки. Но если они не могут подкрепить свои доводы реальными примерами, возможно, они просто пытаются сказать правильные вещи, не будучи честными.
- Заносчивое отношение. Поведение босса - красный флаг для командной работы. "Всезнайки"- сотрудники не ценят мнения и идеи других людей и обычно плохо воспринимают критику.
- Перекладывание вины на других. Кандидаты, которые плохо отзываются о предыдущих работодателях и коллегах, менее склонны к формированию здоровых рабочих отношений. Хорошее сотрудничество основано на компромиссе и взаимном уважении.
- Проблемы доверия. Люди, которые хотят перепроверять работу каждого, снижают производительность команды, поскольку замедляют все процессы. Старшие менеджеры, в частности, которые не доверяют членам своей команды и не позволяют им проявлять инициативу, рискуют разрушить синергию команды.
Источник: