Пациентам советуют пользоваться отечественным браузером
В Ростовской области возникают сложности с получением медицинских справок через «Госуслуги», сообщил замминистра здравоохранения Роман Банацкий в интервью «Дон-ТР». Речь идёт о таких электронных документах, как направление на госпитализацию, обследование, справки о результатах лабораторных исследований и другие.
— Чтобы без проблем получать медсправки через портал «Госуслуги», необходимо установить отечественный браузер, зачастую это «Яндекс». Благодаря этому появляется защищённое соединение и пациенту доступны документы, — сказал он.
Также большинство сбоев возникают из-за попыток получить документы через мобильный телефон.
Иными словами, пациентам советуют пользоваться компьютером или ноутбуком, где установлен отечественный браузер.
Напомним, что в начале мая жители Ростовской области массово жаловались на сбои при записив больницу или поликлиникучерез сайт «Госуслуги». Как пояснил Банацкий, неполадки носилитехнический характер. Например, некоторые медучреждения меняли медицинскую информационную систему.
Вместе с тем, по его словам, большинство проблем с записью всё же возникало у тех пациентов, которые обращались в поликлинику первый раз.
— В этом случае дистанционно записаться не получится. Сначала необходимо прийти лично в регистратуру, прикрепиться к больнице, после чего уже можно пользоваться электронной записью, — сообщил он.
Ранее в министерстве регионального здравоохранениязаверили, что среди жителей Ростовской области растёт удовлетворённость качествоммедпомощи. И даже быстрее запланированного.
По итогам 2022 года доля вызовов скорой со временем доезда до больного менее 20 минут должна была составить 94,5%. Но получилось даже лучше — 95,47%.
Поделиться:
Самое читаемое