Эффективно противостоять киберугрозам можно только сообща
Как распознать мошенника, не позволить ему украсть ваши деньги, и где вообще можно узнать об этом подробнее рассказал заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка Андрея Леонова.
«Эффективно противостоять киберугрозам можно только сообща, — пояснил Андрей Леонов. — Мы постоянно обмениваемся опытом и помогаем сотрудникам полиции: предоставляем информацию, которая может помочь в поимке злоумышленников и расследовании уголовных дел. В ходе совместной работы сотрудников правоохранительных органов и службы безопасности Центрально-Черноземного банка Сбербанка предотвращен ущерб клиентам в общей сумме около 500 млн рублей, в том числе около 240 млн рублей — кредитные средства, полученные клиентами под воздействием третьих лиц».
Участвовать в поимке телефонных мошенников могут и граждане. Эта помощь будет ценной и для органов внутренних дел, и для банков.
«Мы внимательно изучаем различные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов. Сбер совместно с операторами связи продолжает развивать антифрод-систему для защиты от телефонного мошенничества. Она позволяет выявлять атаки преступников в режиме реального времени: система сразу же отслеживает мошеннический звонок, после чего банк принимает меры для защиты клиента ещё до того, как он успевает перевести деньги преступнику. Таким образом, совместными усилиями мы работаем над повышением безопасности наших клиентов, — подчеркнул Андрей Леонов. — Успех в борьбе с кибермошенничествами — это своевременная профилактика. Большая часть проблем возникает из-за того, что у многих людей отсутствуют элементарные представления о нормах безопасности».
Советы от эксперта:
1. Когда вы поняли, что голос на другом конце провода — мошенник, прекратите разговор и сообщите об этом в приложении. Во вкладке «сообщить о мошеннике» нужно будет ответить на два вопроса и оставить данные злоумышленников, которые вам известны, например, номер телефона, с которого вам звонили. Так вы поможете службе безопасности бороться с киберпреступниками. А если вы все-таки назвали мошенникам свои данные, то как можно быстрее заблокируйте карту, обратившись в контактный центр банка.
2. Мошенники могут представляться сотрудниками банка или службы безопасности, представителями правоохранительных органов или социальных служб. Далее сценарии обмана могут быть разными, но основная задача у злоумышленников одна — завладеть вашими банковскими данными, чтобы похитить деньги. Настоящий сотрудник банка никогда не будет торопить — он может операцию просто приостановить, если она действительно является подозрительной.
3. Сотрудники банка никогда не звонят клиентам, чтобы узнать данные банковских карт или перевести деньги куда бы то ни было. Если вам поступил такой звонок — это мошенник. Если возникли сомнения, сразу прекращайте разговор.