Большинство просьб касались оформления для семей мер финансовой поддержки.
16 Центров помощи семьям мобилизованных граждан, открытых в каждом районе Хабаровского края, продолжают принимать обращения. С начала года в них поступило уже более 2,5 тысячи различных просьб. Около 70% из них касались оформления мер финансовой поддержки семей. Чуть более 16% – просили помочь решить бытовые проблемы, к примеру, собрать детей в школу, устроить их в детский сад, обеспечить горячим питанием, привезти дрова и т.д.
Как рассказали в министерстве социальной защиты края, сейчас почти все центры работают на базе центров социального обслуживания населения. Другая часть – в центрах занятости. Это удобно, потому что профильные специалисты знают, как быстро решить ту или иную проблему. Если своих компетенций вдруг становится не достаточно, то они по каналом межведомственных коммуникаций быстро подключают другие службы.
— При необходимости сотрудники Центров помощи мобилизованным способны организовать обследование условий проживания семей – выехать на место, выяснить все потребности. Они же могут быстро привлечь волонтеров движения #МыВместе, которые занимаются как гуманитарным сбором вещей для мобилизованных и их семей, так и практической помощью. В общем возможности поддержки сейчас широкие. Другое дело, что наши люди скромные и не часто просят о поддержке. Чаще всего всё ограничивается консультациями. Но у нас есть возможность помочь и по медицине, и с трудоустройством, и в быту – и мы все такие запросы отрабатываем, – отметил министр социальной защиты края Александр Дорофеев.
Из всего поступившего количества обращений более 1,7 тысячи или примерно 80% были решены сотрудниками Центров помощи мобилизованным. Лишь 700 из них были направлены по компетенции в сторонние органы и учреждения, где их отработали уже другие профильные специалисты.
Перечень всех центров, куда можно обратиться за поддержкой семьям мобилизованных граждан, размещен на сайте министерства социальной защиты края по ссылке. Задать вопросы можно и по «горячей линии» с номером «122».