Иногда операторы связи возвращают телефонные номера в оборот
Директор Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмила Куровская предупредила, что новая SIM-карта может попасть новому владельцу от прошлого вместе со спамом и звонками коллекторов. В некоторых случаях новые владельцы sim-карт могут даже получить доступ к перепискам и аккаунтам предыдущих ее хозяев, сообщает РИА VladNews со ссылкой на ТАСС.
Эксперт отметила, что иногда операторы связи возвращают телефонные номера в оборот, законодательством это не запрещено. Поэтому при покупки номера телефона необходимо узнать у оператора связи, использовался ли этот номер ранее.
Также эксперт напомнила, что по закону «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о своих услугах, речь идет и об истории номера телефона. Если закон не соблюдается, гражданин имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор.
Кроме того, Куровская отметила, что если прежний абонент не вышел из своей учетной записи в мессенджерах, то новый может начать в них личную переписку. При этом риски того, что новый владелец SIM-карты может получить доступы к его личным кабинетам несет бывший ее владелец. Чтобы этого не произошло, эксперт посоветовала обязательно обновлять учетные данные и уведомлять о смене номера финансовые организации.