Для быстрого решения проблем с качеством и доступностью медицинской помощи в регионе в Минздраве создали чаты в рамках проекта «ЗдравКонтроль».
Чаты в Телеграме – это возможность любому обратиться напрямую в медицинскую организацию и получить ответ от её представителя в течение двух часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты:
- проблемы записи к врачу;
- вызова врача на дом;
- получения льготных лекарств;
- навязывания платных услуг;
- отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования.
В чатах врачи не ставят диагноз, нет консультаций по лечению, информации о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, не решаются вопросы экстренной госпитализации.
«
В Новосибирской области создано десять медчатов: восемь районных чатов для Новосибирска, отдельный чат для Бердска и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов.
Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени.
Вступить в медчаты можно по ссылкам, указанным на сайте регионального министерства здравоохранения.
)