Минцифры не видит оснований для усиления антимонопольного контроля маркетплейсов, отрасль решает возникающие вопросы путем саморегулирования. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе Минцифры.
Ранее газета "Коммерсант" сообщила, что член комиссии Минпромторга по созданию условий саморегулирования в электронной торговле Алексей Кожевников направил главе Минцифры Максуту Шадаеву письмо с предложением вывести маркетплейсы из-под действия постановления, ограничивающего антимонопольный контроль аккредитованных IT-компаний.
"Маркетплейсы — это ИТ-компании. Выводить их из-под действия постановления правительства (№ 448 от 24.03.2022 — прим. ТАСС) некорректно. Отдельные вопросы, возникающие в отношениях маркетплейсов и их партнеров, успешно решаются на базе саморегулирования отрасли", — сообщили в пресс-службе ведомства.
Там добавили, что Минцифры совместно с Минпромторгом отслеживают ситуацию в отрасли, чтобы соблюдались интересы всех участников электронной торговли и при этом не страдали обычные покупатели.
Позиция ФАС
В пресс-службе Федеральной антимонопольной службы ТАСС сообщили, что указанное письмо Кожевникова с предложением вывести маркетплейсы из-под действия постановления, ограничивающего антимонопольный контроль аккредитованных IT-компаний, в ведомство не поступало. В случае его поступления в официальном порядке ведомство рассмотрит инициативу и даст всестороннюю оценку.
"Вместе с тем, по мнению ФАС России, может быть дополнительно изучен вопрос выведения антимонопольного контроля из-под действия постановления правительства РФ от 24.03.2022 № 448, что позволит дополнительно защитить права всех участников рынка, а также обеспечить защиту малого и среднего предпринимательства и потребителей", — отметили в ведомстве.
Ситуация на рынке и саморегулирование в отрасли
Ранее крупный конфликт возник между владельцами пунктов выдачи заказов онлайн-ретейлера Wildberries и самой компанией на фоне штрафов, с которыми не согласились владельцы ПВЗ. Ретейлер заблокировал несколько пунктов выдачи заказов, но позже, после работы специально созданной согласительной комиссии, разблокировал их. Глава Минтруда РФ Антон Котяков сообщал, что министерство и Роструд разбираются с ситуацией, возникшей вокруг компании Wildberries.
На фоне урегулирования конфликта в компании Wildberries сообщили, что усилили каналы обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями, и планируют обновить эту систему. Ежедневно компания рассматривает около 3 тыс. случаев по проблемным ситуациям, и в будущем скорость обработки таких заявок должна возрасти. "Яндекс Маркет" сообщил о создании рабочей группы для разрешения спорных ситуаций между владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и сервисом.
В июле 2022 года участники рынка электронной торговли сформировали стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров. Соглашение о стандартах подписали со стороны поставщиков представители "Опоры России", "Руспродсоюза", "Русбренда", со стороны маркетплейсов — АКИТ, а также входящие в ассоциацию компании Wildberries, Ozon.ru, lamoda и "Яндекс Маркет", "СберМегаМаркет", "AliExpress Россия". В стандартах прописаны условия и сроки изменения оферты, обязанность оставлять абсолютно открытым состав услуг, которые входят в итоговую комиссию, а принуждение продавцов к участию в маркетинговых акциях становится неприемлемой практикой. Продавцы в свою очередь обязаны соблюдать требования к упаковке и возврату товаров, не заниматься самовыкупом и накручиванием отзывов.