МСК-НТ разъясняет трудности, возникающие у некоторых потребителей при оплате вывоза коммунальных отходов (ТКО) на сайте регоператора. По словам некоторых потребителей услуги, при оплате через телефон коммунальной услуги на официальном сайте компании у них стало появляться сообщение «Ваше подключение не защищено». Чаще всего это недоразумение происходит при использовании современных версий телефонов iPhone.
Если это произошло с вами, и вы хотите обеспечить безопасное пользование сервисами Сбера, МСК-НТ и другими российскими сайтами, прочтите эту статью.
Правильнее всего в этой ситуации – установить сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России на все устройства (телефон, компьютер). Это можно сделать через госуслуги.
Второе решение – перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты. В настоящее время это ЯндексБраузер.
Популярные браузеры, такие как Edge от Microsoft, Safari от Apple и Chrome от Google, скоро могут совсем перестать открывать сайты, подписанные российскими сертификатами безопасности.
Сейчас все онлайн-сервисы Сбера и большинства российских сайтов переводятся на работу с применением сертификатов НУЦ Минцифры России.
По словам специалистов, ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. В нашем случае – плательщик для оплаты переходит с сайта МСК-НТ на сайт Сбера. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он пытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.
Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:
- Если Ваш браузер не обновлён;
- Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены;
- Ошибка сервера;
- Отсутствует или просрочен сертификат безопасности.
У сайта компании ООО «МСК-НТ» обновлен сертификат безопасности.
По официальному сообщению Сбербанка, браузеры Opera, FireFox, MIUI и ряд других могут некорректно работать с сайтами, уже защищёнными сертификатами безопасности НУЦ Минцифры России. Чтобы избежать проблем, они рекомендуют использовать ЯндексБраузер или после установки сертификатов Минцифры перейти на другой браузер.