РТЛабс провел серию семинаров для пользователей платформы «ЕСП.начисления»

РТЛабс провела серию практических семинаров для сотрудников региональных ведомств Ростовской, Рязанской и Свердловской областей, взаимодействующих с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) при помощи решения «ЕСП.начисления».
Регулярные обучающие вебинары от экспертов РТЛабс для сотрудников региональных и муниципальных ведомств, направлены на повышение качества работы и понимания всех аспектов взаимодействия с ГИС ГМП. У пользователей есть возможность получить рекомендации и ответы на вопросы, которые наиболее часто встречаются в практической работе. Семинары были проведены в трех субъектах РФ, а общая аудитория составила более 1000 человек. Также для удобства пользователей был создан специальный телеграм-канал, где можно в режиме реального времени получить комментарий специалиста по интересующему вопросу
Программный продукт позволяет региональным органам исполнительной власти и органам местного самоуправления оперативно направлять в ГИС ГМП информацию согласно требованиям Федерального казначейства и обеспечивает взаимодействие всех участников в субъекте РФ, вне зависимости от их количества. Решение также успешно используется в семи субъектах РФ в Пермском и Приморском крае, Республике Хакасия, Чукотском автономном округе.
«Общение и обмен опытом в интерактивной формате не только повышает практические знания пользователей, но воодушевляет сотрудников. Команда РТЛабс получает обратную связь и оперативно реализует новые возможности продукта. Мы благодарим компанию за сотрудничество и высокий уровень технического сопровождения и пользовательской поддержки», - сказала Татьяна Бакшаева, ведущий специалист ГБУ Свердловской области «Оператор электронного правительства».
«РТЛабс стремится выстраивать тесное взаимодействие с региональными заказчиками на долгосрочную перспективу. ”ЕСП.начисления” является комплексным продуктом, и для его эффективного развития нам важно получать обратную связь от пользователей. Продуктовый подход дает свои положительные результаты – решение действительно востребовано, а исследования показывают рост удовлетворенности пользователей», — отметил Сергей Огородник, руководитель направления департамента разработки региональных проектов РТЛабс.