Развитие интернета и социальных сетей существенным образом скорректировали информационное поле. До появления глобальной сети распространение информации считалось прерогативой средств массовой информации и государства. В информационном поле существовало ограниченное количество источников подачи информации, однако, часто представляя ее в выгодном для бенефициара издания ракурсе. Повсеместный доступ к Интернету привел к тому, что каждый человек может принять на себя роль не только потребителя, но и автора контента.
Глобальная сеть открывает возможность анализировать различные, в том числе альтернативные точки зрения. Любое издание придерживается своей редакционной политики, в связи с чем подача материала может если даже не искажать факты, но представлять их с определенной идеологической позиции. Интернет позволяет изучать альтернативную позицию. Однако, подобный плюрализм порождает проблему – обилие недостоверной информации. «Фейки».
Крупные издания могут отражать при подаче контента свое субъективное отношение, но, в большинстве случаев, факты перепроверяются и транслируются точным образом. Индивидуальный автор может не обладать должным экспертным образом, не проводить дотошный анализ фактов, а зачастую умышленно транслировать недостоверную информацию.
Это не значит, что мы должны абстрагироваться от сети и перестать получать информацию. Надо научиться определять недостоверную информацию и работать с массивами данных.
Важно подчеркнуть, что анализ фейк-ньюз важен не только с позиции глобальных политических процессов, но и с точки зрения получения любой, в том числе узкоспециализированной профессиональной информации. Традиционно, когда говорят про фейки, подразумевают специальное искажение фактических данных в угоду позиции автора. Но фейки могут формироваться и непреднамеренно. Вы, к примеру, можете искать информацию, связанную с вашей профессиональной сферой. Автор материала мог опираться на непроверенные данные, опираться на свою субъективную оценку, задействовать нерепрезентативную статистическую выборку. Недостоверные данные могут привести к допущению ошибок при работе, убыткам в вашей компании.
В текущих политических и социальных реалиях анализ достоверности информации стал еще более актуальной задачей. Кроме анализа политических тенденций, в информационном поле постулируются диаметрально противоположные материалы по более прикладным для нас как экономистов материалам, к примеру, обрисовывающим текущие социальные экономические процессы. Таким образом, даже абстрагируясь от политических дискуссий, вам важно проводить анализ фейков, поскольку это может повлиять на выполнение ваших рабочих задач.
Определив важность тематики, перейдем к рассмотрению принципа формирования фейковых материалов. То есть посмотрим, как можно изначально легко понять, что, скорее всего, перед вами фейк.
Эмоциональность подачи
Если вы видите, что подача материала апеллирует к вашим эмоциям: радости, гневу, восторгу, негодованию – скорее всего, вы можете столкнуться с недостоверной информацией. Когда вы начинаете реагировать эмоционально, ваши аналитические способности уходят на второй план, в связи с чем автору материала проще убедить вас в своей правоте. Опытный журналист или аналитик умеет абстрагироваться от этого, но обычному пользователю лучше лишний раз себя от подобных материалов оградить. Как понять, что подача материала напирает на эмоции? Во-первых, вы это точно сами почувствуете с первых строк. Во-вторых, это можно определить по большому количеству эпитетов, сравнительных оборотов, фразеологизмов.
Категоричность суждений
Наш мир сложен и многогранен. Проводя анализ событий или персоналий некорректно давать черно-белую оценку происходящего. Одним из признаков фейк-ньюз является строгая категоричность суждений автора. Если вы видите, что материал строго хвалит, либо, обратно, критикует событие или человека, вероятно, вы можете столкнуться с недостоверной или искаженной информацией. Помните – черно-белая оценка может привести к искаженному восприятию действительности.
Отсутствие четких цифр, значений, имен
Если вы видите, что материал приводит оценку определенного события, но в материале отсутствуют конкретные количественные показатели, либо при отсылке на экспертные мнения отсутствуют имена конкретных людей, с большой долей вероятности вы можете натолкнуться на фейковую новость. Должно быть не «много», а, скажем, 76%. Не «большинство» или «многие эксперты», а приведенные фамилии или названия организаций.
Отсутствие отсылок на первоисточники, прямые или косвенные подтверждения
Если в материале все же присутствуют конкретные данные, но отсутствуют ссылки на источники данных, вы можете столкнуться с недостоверной информацией. Если приводятся цифры, нужно указывать ссылку на источник. Если приводится экспертное мнение, важно указать, что за человек или организация это мнение транслировала.
Сомнительные смысловые переходы
Одним из наиболее излюбленных инструментов авторов фейковых новостей является заключение некорректных смысловых переходов. Вам могут привести описание факта или события – абсолютно точно, без искажений, но продемонстрировать некорректную причинно-следственную связь между этим фактом и выгодным для автора умозаключением. Такие фейки сложнее однозначно определить, потому, изучая материалы, задумывайтесь, а не являются ли надуманными причинно-следственные связи, приведенные автором. Приведем простой пример подобных ошибочных умозаключений. Анализируем высказывание: «По данным июльского доклада рейтингового агентства Х доля IT-отрасли выросла на 12 процентов, а на долю социальных сетей приходится 25 процентов, что дает нам возможность прогнозировать рост акций нашего портала не менее чем на 10 процентов в грядущем году». Нет, приведенные цифры не дают возможность строить никаких прогнозов. Они только могут точным образом показать динамику развития отрасли, но мы не можем на основании этих выводов проводить хоть какие-то выводы касательно нашей конкретной компании. Это простой пример того, как автор материала может, опираясь на точные фактические данные, стараться делать сомнительные выводы.
При проведении более детального анализа информации вы, конечно, можете найти еще ряд параметров, характеризующих недостоверные материалы. Но если у вас нет задачи провести детальный разбор конкретного материала, вышеприведенные выше параметры достаточны для того, чтобы вы могли по их наличию судить о правдивости материала.
Как образом организовать свою личную информационную гигиену, минимизирую потребление недостоверной информации? Следуйте некоторым несложным правилам, которые вам в этом помогут:
Ограничение времени просмотра информации
Когда вы долго проводите время в сети, велик соблазн посмотреть еще одно видео, либо почитать еще одну статью. Грамотные авторы умеют создавать такие цепляющие заголовки, которые вам будет сложно пропустить. Так вас может затянуть в сеть, и вы с большой долей вероятности, увлекшись заголовками, приступите к изучению недостоверных материалов. Выделите для себя четкие временные рамки для изучения свежих статей и новостей.
Отбор ряда авторитетных авторов
Выберите для себя ряд официальных изданий (СМИ), блогеров и авторов, освещающих интересующие вас тематики. Посмотрите, насколько выбранные вами авторы экспертны, почитайте мнения о них других экспертов. Сформируйте пул из трех-пяти источников и изучайте проверенные материалы.
Сопоставление информации
Вы отобрали себе пул проверенных добросовестных авторов. Но любой человек субъективен по своей природе и не может подавать материал без личной оценки. Сопоставляйте точки зрения авторов, формируя более многогранное восприятие интересующего вас вопроса.
Факт-чекинг
Если же вопрос материала для вас действительно значим, рекомендуется дополнить проверить фактическую базу материала. Говорится, что цифры взяты из конкретного исследования конкретного института? Постарайтесь его найти и посмотреть, соответствует ли это истине.
Мы обсудили основные способы противодействия фейк-ньюз. Применяйте эти простые правила в своей повседневной жизни и никто не сможет обвести вас вокруг пальца.
Автор: Зверев Светослав Игоревич, член союза журналистов России, специальный корреспондент Глагол Медиа.