Доска жалоб: попасть в банк сложнее, чем к врачу!

Доска жалоб: попасть в банк сложнее, чем к врачу!

«Попасть в банк SEB сложнее, чем к врачу! Я в шоке от доступности услуг SEB», — пишет на «Доске жалоб» Раминта.



«Я живу в Вентспилсе, где банк SEB несколько лет назад закрыл свой филиал, ближайший в Кулдиге, в 60 км от Вентспилса. Разрядился калькулятор кодов и его можно получить только в отделении. Кроме того, необходимо записаться на посещение, ближайшее время через неделю!

Я заплачу 9 евро за кодовый калькулятор, а также за транспорт.

Почему нельзя отправить по почте? Сотрудникам банка абсолютно наплевать на проблемы клиентов, хотя они и живут за счет денег клиентов», — возмущается женщина.

Анализ
×
SEB Group
Сфера деятельности:Финансы