Завершающий ролик ежегодного Публичного отчёта о работе с населениемразмещен на странице Мэра города Вологды Сергея Воропанова в социальных сетях. Его основной темой стала открытость власти как в отработке сообщений в социальных сетях, так и в общегородских обсуждениях крупных проектов.
«Всегда с гордостью говорю, что управляем городом и занимаемся его развитием вместе с вологжанами. Мы на связи в интернете и на личных встречах благодаря совместным проектам, грантам, обсуждениям. Ключевая роль — за Центром городского управления. За год он принял около 70 тысяч сообщений жителей. Темы-лидеры стабильны: дороги, благоустройство, ЖКХ, социальная поддержка и здравоохранение. Но скорость реагирования и решения проблем выросла в 4 раза. Если в 2020 году специалисты отвечали в среднем до 12 часов, то уже в 2022 скорость реагирования выросла до 3 часов 18 минут. За это время в одних случаях проблема решается, в других — даются пояснения и конкретные сроки. О формальном подходе речи не идет — всё открыто, понятно, с конкретными исполнителями», — рассказал Мэр Вологды Сергей Воропанов.
Центр городского управления начал работать в 2020 году, влившись в единую систему, возглавляемую Центром информации и аналитики региона. Такая система была сформирована по поручению Губернатора Вологодской области Олега Кувшинникова. Создать такие центры управления регионами и городами предложил Президент РФ Владимир Путин. Вологжане могут обратиться к властям в шести источниках обратной связи: через социальные сети,сервис «Вологда в порядке»,платформу обратной связи,Telegram-бот Администрации Вологды, написавофициальное обращениеили позвонив в call-центр по телефону 8 800 302-16-17.
«Вологда —один из первых муниципалитетов, который создал единый пункт мониторинга, куда поступают и где оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей. Причем система разработана силами IT-специалистов Администрации города Вологды, то есть без привлечения дополнительных средств из бюджета города Вологды»,— прокомментировала результаты работы областной столицы заместитель исполнительного директора Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления Элла Чермашенцева.
Кроме отработки поступивших обращений, ведется и открытый разговор с вологжанами. Так, по понедельникам на странице Мэра Вологды проходит прямой эфир, где на вопросы вологжан лично отвечают Сергей Воропанов и руководители разных сфер Администрации города. Еще один пример открытости власти — проведениемобильных приемныхв микрорайонах. В 2022 году проведено семь мобильных приемных, практически все поступившие вопросы отработаны.
Вологжане не только задают вопросы, но и принимают активное участие в реализации крупных городских проектов, в частности в благоустройстве общественных пространств. Мнения вологжан собираются через опросы, онлайн-трансляции, встречи, и только после всех обсуждений принимается готовый проект. Так, для сбора предложений в 2021 году впервые установилипавильон городских исследований на площади Революции. А в ноябре 2022 года, когда Вологде Указом Президента было присвоено звание «Город трудовой доблести»,вологжане выбирали место для стелы, которая станет символом тех лет. К этой работе подключается и Общественный совет. Через него проходят все знаковые городские решения, например, резонансныйвопрос питания в детских садах.
«Народная команда на местах, конечно, ТОСы. Всего в Вологде 34 территориальных общественных самоуправления. Нами совместно по проекту "Народный бюджет" уже реализовано 108 проектов: детские площадки, спортивные площадки, тротуары, освещение. В прошлом году договорились с председателями ТОСов сделать паузу — из-за резко подорожавших стройматериалов, но при этом удвоить финансирование на новый сезон. В 2023 году финансирование составляет 86,5 млн рублей, уже готовы 32 проекта. Это позволило сделать проекты более содержательными, добавить, например, освещение, ограждение, расширить площадку»,— прокомментировал Мэр Вологды Сергей Воропанов.
Для реализации идей вологжан в областной столице проходитконкурс социальных проектов ТОС. В прошлом году средства были выделены на 12 инициатив: краеведение, безопасность, объединение вологжан. Уже второй раз вологжане выбирают илучший ТОС Вологды. Это звание и дополнительный 1 миллион рублей к проекту «Народный бюджет» в прошлом году получил ТОС «Прилуки».
Для поддержки активных жителей Вологды ежегодно проводитсяпремия Общественного совета, для молодых ученых —стипендия имени мецената Христофора Леденцова, для добросовестных трудовых коллективов и работников — электронная Доска почета, для некоммерческих организаций — городской конкурс грантов. Кроме того, город помогает подавать заявки и получать президентские, федеральные, региональные гранты. Администрация плотно работает и с национальными диаспорами, для которых Вологда стала вторым домом.
«Мы едины и в праздники, и в трудные времена. Специальная военная операция перевернула жизнь страны и каждого человека. Общий порыв тысяч вологжан — помочь жителям Донбасса и бойцам на передовой.Гуманитарная помощькаждый месяц уходит в зону СВО. Студенты наладили производство походных печей и бань, предприятия — спецтехники и снаряжения, швейбат — теплых вещей и обмундирования. В каждой посылке письма — слова от самого сердца незнакомым солдатам. Они знают, что в них верят, любят и ждут. И что их семьиполучают поддержку. В Вологде это бесплатный детский сад, питание в школе, кружки и секции, бесплатный школьный и студенческий проездной», — рассказал Мэр Вологды Сергей Воропанов.
В конце ролика Мэр города Сергей Воропанов представил вологжанам«Карту жителя Вологды».Это проект, объединяющий и поддерживающий вологжан. Он представляет собой банковскую карту «Мир», к которой подключены программа кешбэка и бонусов от бизнеса, транспортные карты, городская мотивационная платформа. Участие в городских проектах конвертируется в баллы, а они — в полезные бонусы. Проект стартует весной 2023 года.
«Вологжане смогут выбрать — выпустить новую пластиковую карту с индивидуальным дизайном или зарегистрировать в качестве "Карты жителя" уже имеющуюся карту "Мир" любого банка. При этом по решению Администрации на карте в индивидуальном дизайне будет доступен более широкий функционал»,— прокомментировала новый проект города директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир» Мария Точилова.
Напомним, Публичный отчёт за 2022 год стартовал 16 января с темы экономики. Всего вышло девять видеороликов по разным сферам. Все они размещены настранице Сергея Воропанова в социальной сети. А сегодня, 6 февраля, в 19:30 на своей странице в соцсети Мэр Вологды проведет итоговый прямой эфир, где ответит на самые частые и актуальные вопросы, заданные в ходе Публичного отчёта.
Вопросы Мэру Вологды можно задавать в комментариях под видеороликами, насайте Мэра Вологды, в call-центре по телефону 8 800 302-16-17 или заполнив бланки в газете «Вологда.РФ». Принести их можно в редакцию по адресу: ул. Козлёнская, 11.
По информации пресс-службы Администрации города Вологды