В Омске продолжают оперативно очищать дороги, парковки и пешеходные зоны от снега. А быстро реагировать ведомству помогают обращения омичей, поступающие через чат-бот «Омск Официально».
Провести качественную уборку снега в проблемных местах УДХБ администрации города Омска помогают сигналы жителей региона, поступающие через чат-бот и социальные сети. Обращения омичей регистрирует и передает ведомству Центр управления регионом Омской области.
В январе для омичей острой проблемой остается уборка снега на парковках и пешеходных зонах. Например, 26 января через чат-бот поступила жалоба на заваленную глыбами колотого снега парковку возле здания медицинского университета. При выходе из машины можно было случайно травмироваться, наступив на неустойчивую поверхность. Специалисты УДХБ быстро отреагировали на обращение жителя и на следующий день провели уборку снега на парковке.
Еще один пример оперативного реагирования – сообщение омича от 24 января о неочищенной пешеходной зоне у остановки общественного транспорта. После передачи жалобы в УДХБ вопрос взяли на контроль. Уже 26 января пешеходную зону расчистили и предоставили фотоотчет. Автор обращения остался доволен результатом и поблагодарил специалистов за быстрое проведение работ.
Также некоторые места удалось убрать от снега в день обращения. Например, 30 января поступило несколько жалоб от омичей, в том числе и через чат-бот, на заваленную снегом остановку «Автовокзал». Специалистам УДХБ удалось организовать работы по расчистке остановки в тот же день, а жители получили фотоподтверждение.
Так, благодаря обращениям, оставленным через чат-бот «Омск Официально», ведомства могут узнавать о проблемах омичей и принимать меры по их устранению быстрее. Подписаться на цифровой помощник можно в «Телеграме» по ссылке.