Иллюстрация: Анна Боровец/Vademecum
Ежегодный конгресс MedDay состоится в Москве 16 марта 2023 года. На этот раз мероприятие ориентировано не только на обсуждение актуальных трендов, но и на трансляцию практических знаний ключевых экспертов и признанных лидеров рынка. Если вы заинтересованы в эффективном управлении клиникой и устойчивой организации оказания медицинской помощи, то нам есть что обсудить. Ждем вас – очно и онлайн! Успейте зарегистрироваться на основную программу (клиникам – вход свободный) и купить билет на мастер-классы.
Программа MD23 насыщена новыми форматами и актуальными темами, нацеленными на решение конкретных задач бизнеса и отраслевых проблем, на которые можно влиять независимо от внешних обстоятельств.
Основная программа
Заходная сессия
Где деньги: как привлекать инвестиции и пациентов в новое время
Модераторы: Владимир Гераскин (ДМГ) и Дарья Шубина (Vademecum, Eqiva)
Неожиданный апдейт конъюнктуры рынка медицинских услуг диктует новые правила для его игроков. В 2022 году все двигалось больше за счет инерции (запускались проекты, задуманные задолго «до») и всплесков спроса на услуги, связанные с опасениями дальнейшего роста цен. Теперь условия меняются. Во-первых, реальные располагаемые доходы населения сокращаются, а значит, усиливается борьба за пациента и его лояльность. Во-вторых, меняется доступность инвестиций и финансовых инструментов для развития клиник. Эти факторы вынуждают пересматривать стратегию развития и тактику работы на рынке, вне зависимости от масштабности бизнеса. Как именно, обсудим на первой сессии конгресса.
Кейсы и дискуссии
Так и работают: из чего складывается бренд клиники на рынке труда
Модераторы: Елена Константинова (ГК «Эксперт») и Елена Ушарова (Ward Howell)
Ситуация на медицинском рынке труда с каждым годом все труднее: только по официальным данным, в России не хватает около 25-26 тысяч врачей, около 50 тысяч среднего медперсонала, не говоря уже об управленцах среднего звена и менеджменте. Материальными стимулами уже никого не удивить, а у частных клиник нет пространства для маневров с фондом оплаты труда, поэтому продвинутые игроки ищут другие способы создания эффективных команд, поиска, привлечения и удержания врачей и других сотрудников. На сессии предлагаем обсудить инструменты развития HR-бренда (бренда работодателя), чтобы вписать их в свою стратегию.
Public talk
Путь пациента: как ускорить и упростить оказание медпомощи
Модераторы: Илья Шилькрот (НАНМО) и Эльвира Пинчук (правительство Удмуртской Республики)
Путь пациента – вариант клиентского пути (customer journey), описание всего опыта взаимодействия пациента с медицинской организацией и системой здравоохранения субъекта РФ в целом. И это не просто схема маршрутизации, изложенная в приказе или скрипте, а реальный опыт человека, нуждающегося в помощи. Несмотря на базовое понимание этой проблемы и даже ее отражение в некоторых нормативных актах, на деле организация комфортного пути для пациента остается почти невыполнимой миссией. Обсудим системные проблемы без обиняков и предложим их решение на примере практик частных клиник и передовых субъектов РФ.
Стендап
Инсайдерская информация: что знают о рынке медуслуг консультанты и поставщики решений
Ведущий: Илья Федоринин (MedBI)
Консультанты, аналитики, разработчики IT-решений и сервисов в здравоохранении чутко мониторят рынок медуслуг и располагают уникальным срезом о текущей ситуации - каждый со своей стороны. На специальной встрече с клиниками мы предложили поставщикам компетенций и решений поделиться знаниями, наблюдениями и инсайдами о рынке медуслуг, которые не найдешь в открытых источниках. Присоединяйтесь!
Деловая игра
Маркетинг Консилиум: инструменты для медицинского маркетинга, проверенные «на себе»
Ведущая: Наталья Борова (Eqiva)
Маркетологу в медицинском бизнесе, вне зависимости от специфики и размеров выручки, приходится отвечать на один и тот же вопрос: как оптимально расходовать бюджет с максимальной отдачей в виде пациентопотока. Универсального ответа и инструментария нет, а распиаренные технологии нередко не дают ожидаемого эффекта, а порой приносят только разочарование. Все потому, что маркетинговая стратегия – продукт индивидуального производства. Какие детали необходимы для его создания – определимся во время деловой игры.
Круглый стол
Реконцепция санкура: как медицинские услуги влияют на клиентский поток санатория
Модератор: Игорь Корецкий («Будь здоров»)
Может ли усиление медицинской составляющей санаториев дать импульс к развитию и привлечению пациентов? Сегодня этот вопрос является одним из ключевых для управленцев санаториев, столкнувшихся с резким ростом конкуренции. Изначальная логика санатория как звена в цепочке «поликлиника – стационар – санаторий» утрачена. Четкого и управляемого медицинского механизма загрузки санаториев попросту не существует. Санаторий формирует свой поток пациентов самостоятельно, конкурируя в первую очередь с отелями за счет лечебных факторов. Насколько это возможно и получается ли, обсудим на круглом столе.
Мастер-классы
Мария Коломенцева.Карьерный трек: как стать топ-менеджером клиники
Подробно о каждой сессии – на сайте конгресса.
Вот уже 6 лет конгресс MedDay – место встречи главных действующих лиц рынка медицинских услуг России:
• владельцы медицинского бизнеса
• топ-менеджмент частных клиник
• главные врачи крупнейших государственных медцентров
• управленцы медицинских организаций всех форм собственности
• инвесторы
• эксперты отрасли
Спикеры и гости конгресса не только принимают все решения в своем бизнесе или клинике. Они определяют развитие всей отрасли. На площадке MedDay. Присоединяйтесь!